Q ユニバーサル料金とは何ですか?
A ユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報など)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。金額は総務省が決め、定期的に変動しています(およそ0円~4円あたり)。
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Q 前のケータイのアプリはそのまま使える?
A そのまま利用できるものもありますが、昨今のアプリは登録情報を変更する必要があるものが多いです。当店では大事なデータの変更・移行はできかねますが、提携する業者の紹介ができますので、ご相談ください◎
Q SIMフリーのスマホしかつながらないの?
A 当社の電波はdocomo回線ですので、「SIMフリー製」「ドコモ製」のスマホいずれかになります。ソフトバンク製やau製のスマホは使えません。それぞれmy softbankやmy auのマイページ内にて無料でsimフリー変更が可能です。詳しくは他社にお問い合わせください。なお楽天モバイルのスマホはSIMフリーでも不可です。