觀念三、滲漏水的處理步驟。 今天滲漏水如果不需要花別人的錢，基本上處理步驟就是找廠商評估後，選擇一個治本的方式，把水源斷開後，滲漏問題自然消失，但如果是需要花別人的錢，處理步驟就相對複雜許多，不過簡單幾個步驟讓你清楚下一步該怎麼做： 1. 步驟一： 發現滲漏先蒐證，然後請專業的抓漏廠商來評估問題發生原因，若確定是鄰宅漏水，請先與鄰宅屋主進行口頭協商，要求能否進一步做檢測，如果跟仲介買的房子，請第一時間用LINE或可留下時間依據的通訊軟體，跟仲介告知並請其協調賣方出面協商，若是建商請直接撥打保固或維修專線即可。 2. 步驟二： 如果口頭協商情況不佳，請直接進行第二步寄存證信函後，再申請調解委員會，如果鄰宅屋主或賣方仍不願意出來面對，調解委員會記得申請第二次，那如果是仲介或建商不願意協助或處理，請直接向消保官投訴，再投訴前仲介那邊還可以向該店店長、店東告知，以及向該品牌總部申訴，若真無效果再向消保官投訴也可。 3. 步驟三： 在步驟二完全走完後，如果真的都沒辦法處理，請找律師諮詢後，評估整體費用是否划算及勝算有多少，上網問多半只會越問越亂，諮詢完如果確定勝算大，就直接提民事訴訟了，因為勝訴後相關的費用都是敗訴方須支付，只是走法院程序曠日費時，要有心理準備來打這場仗。

根據數字網的統計，再台灣屋主自售與房仲代售的比例約為2：8，顯示在台灣有將近8成左右的人買賣不動產，是透過仲介來買賣，小白相信正在買房你的，除非你很堅持要買屋主自售，不然多半最後還是會透過仲介來做買賣... 如果你已看屋一陣子，相信您一定遇過以下幾個狀況： 1. 仲介一開始都很熱情的介紹及幫忙找案件，但後面人就消失或冷掉。 2. 蘋果件永遠都是別人在買，等你看到要詢問時，早就賣掉了。 3. 看了第一間房子後，仲介後面就消失了，詢問也愛理不理。 導致看房看了一陣子後，因為上述關係，一直在換仲介，相對來說就比較難找到有專業、可信任的仲介，每次看屋都是一次新的開始，遇到喜歡的房子，也擔心是不是仲介話術或有隱瞞一些事情，而遲遲無法下決定，最後又落得被其他買家買走的窘境，到底說了那些話，讓服務你的仲介有A件也想不到第一時間通知你呢？主要大概有這三句~ 1. 我買房不急，可以慢慢看。 買房當然可以多比較多看看，但對仲介來說，巴不得你前面找其他業務看屋，準備要下斡旋那件才找他就好，所以當你這麼說，對多數仲介來說，多半會默默地把你排在次一級的買方，有A件第一時間也不會想到你，除非他真的很缺業績，但缺業績的仲介可能在經驗上不如其他經驗好的業務，那也可能因為很缺業績而不斷話術你。 2. 市中心有沒有500萬的透天。 買方有錢，賣方有房，你當然可以選擇你想要的產品，但...如果你的需求符合市場，那絕對沒問題，仲介也會很樂意為你找房，但如果你的需求在市場上是空集合，加上又不想調整或改變買房條件，應該沒仲介想花時間幫你找房，實際上，就算花了時間也找不到。 3. 不確定自備款有多少。 除非你的職業與收入讓仲介覺得你買得起房，不然連自備款都不確定有多少的買方，為何仲介要花時間在你身上，這跟你不會沒帶錢就走進麥當勞或小七一樣，雖然很現實也很殘酷，但事實上就是這樣，且在不清楚自備款的情況下，你根本不知道自己能負擔多少價格的房子，看房只是在浪費自己與仲介人員的時間，不如把時間省下來多陪陪家人還比較實在。 上述幾句話，第一句話能放心裡就放心裡，第2、3句就要靠自己在看屋前先自我了解及做一點簡單的功課，大家都說買房是人生大事，所以做點功課應該不為過吧！？不然你如果都不知道行情或完全不做功課，只想聽仲介怎麼說，那你還是無法判斷這個仲介到底好還是不好，陳述或說明的內容對還是不對，相對來說~你的買房之路也會走得比其他人要坎坷唷！

存了一輩子的辛苦錢，好不容易買到心中理想的房子，結果交屋後卻發生滲漏水事件，相信沒有一位買家奇蒙子會爽！如果協助買賣的仲介或建商又擺爛不處理，小白相信除了不爽外還會超級火，但面對滲漏水，依小白的經驗，用不理性的態度來面對，並不會讓事情變得更順利，或能更快速解決問題，小白從業過程中，目前已經遇到第四件的滲漏TB件（trouble），目前正在處理第四件，以下小白將這幾次處理的經驗，加上群友分享、自己爬文的經驗做成三個步驟跟大家分享，在遇到滲漏水的時候，該怎麼處理才會讓問題被順利的解決。 觀念一、先搞懂水從哪邊漏，以及有哪些漏水的分類。 很多人在看到自家滲漏，第一時間都會想著該怎麼處理，但卻忘了先了解水從哪邊來，水從哪邊來會直接影響該怎麼處理漏水問題，一般的漏水問題，水的來源大致上分成以下兩種： 1. 自宅漏水：原因可以概分成以下幾種。 ❶自家管線破損：管線因地震或老舊破損算常見，如果無連日大雨，但自宅卻出現滲漏的情況，就有可能是管線破裂，不過管線破損除非水量很大，不然通常看不到滲漏的情況，而是會以壁癌的方式出現，所以如果自宅壁癌如果不是出現在外牆內側，附近又有廁所、洗手槽的水源的話，可能要注意是不是有管線破損滲漏的情況。 ❷自家窗框滲漏：因窗框施作不佳造成的滲漏情況也蠻常見，可以分成以下幾類。 ▲窗框內空心，填縫未落實，導致窗框若有縫，水滲進去就從屋內跑出來。 ▲窗框安裝時水平未抓平，造成窗框傾斜水積在一處。 ▲窗框排水設計不佳，導致水積在窗框排水槽，若窗框有縫，水滲進去就從屋內跑出來。 ▲窗框外牆比屋內牆高，導致水排不出去外，還有可能倒灌，從屋內跑出來。 ❸自家防水層裂縫：自家防水層破裂有分為外牆及室內浴廁兩類。 ▲外牆裂縫：如果你住透天，外牆裂縫好處理，只要請人來檢修就好，比較麻煩的是住大樓，外牆屬管委會要協助處理的部分，但外牆裂縫檢測是一筆不少的費用，沒有靠大樓基金一般人要支付有點難度，所以遇到外牆裂縫滲水，多半都會從室內打針的方式來進行修繕，或是採用掩蓋法去隱藏壁癌的情況。 ▲浴廁裂縫：浴廁防水層破損，算是最好處理的一個滲漏情況，先做放水測試，然後再看水從哪邊滲出來，或是如果你家有老舊的浴缸，滲漏多半從這邊來，只需要將浴缸拆除重新施作防水就可以解決這個問題。 2. 鄰宅漏水：鄰宅漏水相對自宅漏水處理起來麻煩許多，因為不是靠錢就能解決，要舉證也相對麻煩，如果疑似鄰宅滲漏，礙於篇幅簡單來說，在能溝通的情況下，會建議先找專業的抓漏廠商來檢測，看這個滲漏是你家的問題還是隔壁鄰居的問題，若確定是隔壁鄰居造成的滲漏，可以先就檢測結果與鄰居溝通，若溝通不良可請管委會（大樓）或當地里長、鄰長（透天）進行協調，再不行才需要進行步驟三的這些步驟。 觀念二、找對人、說對話、做對事。 漏水的情況可能發生在任何時候，那小白相信發生漏水的情況，沒人願意，萬一發生了請用理性的態度來處理跟解決，誰的問題就找誰負責。 1. 跟仲介買：有些買方以為跟仲介買，交屋後若發生滲漏，要找仲介負責，其實這是蠻怪的觀念，正確的做法應該是找仲介協調前屋主來討論該怎麼處理滲漏的狀況，如果前屋主不出來處理，請拿出你的買賣契約書，上面一定有你跟賣方共同簽名的現況說明書，詳閱完現況說明書後，請仲介協調賣方出面協商滲漏解決方案。 2. 跟建商買：建商基本上都會有滲漏保固，但處理的態度積極還是消息就是兩樣情， 所以在處理前，小白會建議可以先找幾家抓漏的廠商來評估，在看建商找的廠商怎麼說，可以避免被牽著鼻子走的情況，或是只能被動地接受建商給的建議。