さなP様

【トラブル重なるリフォーム工事】

*人生、最初で最後かもしれないおうちのリフォーム。大きなお金が動くのに右も左も、良いも悪いもわからないことだらけ。

Youtubeで調べるけれど、現実とはかけ離れたキラキラした事例紹介ばかり。

知りたいトコロはそこじゃないんだよなぁ、でも動画主に質問はしにくいし・・・と思うことが沢山ありました。


業者選びも何を基準にふるいにかけたらいいの?どこから問い合わせる?
値引き額で決めて大丈夫?正解が分からない、ハテナだらけ。

誰か教えて!!



そんな中で出会ったリフォなび。


恐る恐る、LINE登録してメッセージを送ってみました。

返ってきたのはかしこまらず、とても話しやすい雰囲気の文章。

思い切って疑問点、悩んでいることを投げてみると、知りたいことの答えがピンポイントで返ってきました!

まず、一人ひとり違う「ハテナ」にオーダーメイドで返事が来ることに感動!

そして、リフォームが始まってからも出てくるトラブル。


まず、担当さんや職人さんに聞きたいけど聞きにくいことの多さにびっくり。

お茶の用意から始まり、トイレ問題、工事内容の「これって仕方ないの?許容範囲?指摘していいの?」という山ほどある疑問。


どんどん進む工事、始まってしまったリフォームは途中下車ができません。

モヤモヤするから解決したいけど、聞いていいの?
でもどうやって伝えたらいいの?


ここからがリフォなびの本領発揮かもしれません。


現場の写真を添付して、プロに直接その場で質問ができる。

これって、アリですか?こうなってしまいました、どうしよう・・・などなど沢山の事を山さんに質問しました。


あるある事象から、これはNGなど、プロからお墨付きのアドバイスがもらえる。
これが一番安心できました。


結果、モヤモヤ思っていたことに対して自信をもって担当さんへ聞くことができる。
一人で抱え込まず、最善の選択を取ることが出来ました。


同じ現場はありません。

だからトラブルも疑問も十人十色。

そんな時、ひとりひとりに寄り添ったアドバイスをもらえるリフォなび。
本当に出会えてよかったです。
次のキッチンリフォームの際もしっかりお世話になる予定です!

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yuko様

序章: 数年前からキッチンのリフォームをしたいとおぼろげながら考えていました。 昨年末頃、こども補助金を知り、折角なら補助金を使ってリフォームできたらと思うようになりました。 主人の主張: 築30年なので水回りは段々と傷んできます。 トイレやバスルームのリフォームは済ませましたが、キッチンはまだしていませんでした。 ガスコンロの交換は済ませていましたので、効きが悪くなった換気扇や調子の良くない食洗機についてもリフォームで無くパーツを交換すれば何の問題はないと思う主人でした。 そして、主人が愛するビルトインの縦型食器乾燥機が、とても使い勝手がよく、扉は少しだけ痛みがありますが優秀で故障なしです。 もう生産していないので、リフォームするとなると手放す必要があります。 まだ元気で動いているのになぜ手放すのか、というのと、このキッチンに不便を感じないので、主人はキッチンのリフォームはしない、する必要は無い!と言い切っていました。 私の主張: 今は問題なく使えているキッチンであっても、40年、50年経てば、もっといろんな所が傷んでくるので、リフォームが必要になってきます。 高齢になってからキッチンをリフォームするのは、いろんな意味で大変だと思い、私は、総合的に考えて今が良いと思っていました。 高齢になって新しいキッチンに立つよりも、今リフォームしておけば、今後の利用年数は長く、キッチンを十分使いこなせる年齢だとも思っていました。 他人になりたかった: そんな時、我が家の住宅会社のリフォームフェアのDMを頂き、主人を(ちょっと強引に)見学に誘ってみたものの、現場で失礼な態度をとったり、担当者が我が家のキッチンを見たいと来てくださったときも、半分仏頂面をしていた主人です。 五里霧中: そんなこんなで主人とはずっと平行線で、冬、春、夏は終わろうとしていました。 山ちゃんと出会えた!: どうしたらいいのだろうかと、ネットサーフィンをしていて「山ちゃんYOUTUBE」を見つけました。(知り合いに山さんという方がいらっしゃるので、勝手にずっと山ちゃんと呼ばせていただいております。) ライン交換までさせていただき、まず、私が山ちゃんへ質問させていただいたことは、皆さんどのようにして夫婦一緒の考えでリフォームへの道を歩まれるのかしらという感じのものだったと思います。 大した返事を期待もせず送った気がします。なのになのに、山ちゃんは丁寧な返事を下さったので、とても嬉しく感激しました。 どこのだれともわからない人からのつぶやきなのに、感謝感謝でした。 そして、「キッチンリフォームへの道」をがんばろうと思うようになりました。 やればできる!: それからは、主人がリビングでテレビの前に座ると、ちょっと面白いのがあるからと、山ちゃんYoutubeを流す日々。 リフォームしようでは無く、今のキッチンてすごいよって感じで山ちゃん情報を流し続けました。 必ずその前段階として、私は早朝やお風呂の中で山ちゃん講座をチェックしてました。 最初は飽きそうな主人だったので、興味を示しそうなところがすぐ出るようにセットしておくなど、工夫をしました。 ショールームデート: それから実際にショールームへ見に行ってみようとなりました。 最近、二人でお出かけすることが少なくなっていたので、デートコースみたいになり楽しかったです。 往復の車の中では、なぜ今、リフォームなのかも話し続けました。 ショールームはすべて回りました。同じショールームに二度三度、またはそれ以上です。 行くたびに新しい発見がありました。 これはどうなのかなと思うことがあると、山ちゃんに質問したりして、山ちゃんには本当にお世話になりました。山ちゃんから来たラインは、主人と共有し確認しあいました。 何かあると二人で「山ちゃんが言ってたね」とか「山ちゃんに聞いてみようよ」となり、あんなにリフォームを反対していた主人なのにリフォームを前向きに考えてくれるようになりました。ずっと平行線だったのが嘘のようです。 山ちゃん、感謝!: 山ちゃんが、たくさん時間をかけて映像を作り、その後もひとりひとりの困ったことに丁寧に返してくださっている。かなりの労力を要していると思います。 山ちゃんYOUTUBEや山ちゃんラインのおかげで、リフォームが具体的になりました。山ちゃん、ありがとうございます! 山ちゃん情報は、営業の方もご存知でないこともあり、逆に教えて下さいと言われたり、ショールームではよく知ってますねとお褒めのお言葉を頂くこともありました。 山ちゃん、ありがとうございます! まだまだ着工もしていませんが、完成しましたら、写真を必ずお見せしたいと思っています。

ちよう様

リフォームって、メーカーはたくさんあるし、種類もいっぱいあるし、業者さんもたくさんあるし、詐欺は怖いし、きっと一生で 1 回きりだし、金額もお高いし... 「ぜったい失敗したくない!」 そんなときに出会ったのが『リフォなび』。 商品解説から業者さんが知らないような情報まで盛りだくさん。すべてのモヤモヤを晴らしてくれました♥ 「だけじゃない!」 リフォームビフォーアフター、失敗談、リフォーム後の様々な工夫を凝らした使い方... リフォーム経験者のみなさんのリアルな声が詰まっていて、すぐにでも真似したい! 多くのヒントをいただきました♪ 次は、私がお返しする番になりたいです! がんばるぞ☆彡

良子様

転勤で賃貸に出していたマンションを主人の定年退職を期に全面改修する事になりました。
 現在の住所は千葉県です。
 マンションは四国の香川県です。 リフォームはマンションの管理会社にお任せと思っていました。
 YouTubeで山さんの動画に出会い、業者選びから水廻り品などなど色々学ばせて頂きました。 そしてリフォペガの会員になりました。
 リフォームチェックシートで契約の心構えを、さらに 「 Sachiのリフォナビ」で直接山さんと Sachiさんに間取り変更から内装提案までご指導して頂きました。
 感謝でいっぱいです。
 リフォームについて無知な夫婦がお二人のおかげで★鬼に金棒★です! 業者さんは地元のリフォーム会社に決めました。
 この金棒を持ってリフォーム打ち合わせ、契約に進みたいと思います。

柳様

リフォナビは今までにない新感覚のリフォーム情報サイトだと思います。 ただ施工事例を掲載するだけでなく、体験者の生の声(リフォームを決断するまでの過程、成功談、失敗談、リフォーム後の生活の変化etc)や、便利グッズの紹介、リフォームを成功させるための秘訣(チェックシートや質問集etc)等見ていてワクワクするような内容ですね! そして何より、これらの情報をお客様同士が共有しあい、お客様みんなで作り上げていくというところが素晴らしいですね☆ 私自身も大変勉強になりますね!オススメです!

まるこ様

大手に頼むから大丈夫!と思っていたキッチンリフォームが、ちょっと違った?
マンションなのにキッチンの排水管に一部ジャバラ管(・・!)。 山さんの助言で再工事を依頼、直管に代わってホッ。
キッチン台と床との隙間、「不陸」は工事ミスではない? じゃあ隙間は自分で埋めちゃおう♪ リフォペガのビフォーアフターの情報には、小さな不便の解決方法もたくさん紹介されています! 
ZOOMやオフ会での実際の利用者さんと話すのもとても有意義で楽しい。 
つながることで解決したり、楽しさも広がったり、プロによる専門知識とリアルユーザーの情報が手に入る。正しい知識はたくさんあるに越したことはない!

これからもリフォペガでの情報と出会いが楽しみです

ポコ様

キッチン+トイレ+玄関修理+二重窓のリフォーム状況を現地レポさせて頂きます。 故障だらけで、ようやるわーーですよね〜? これにも色々訳が有って😅 築33年ですが、コンロ下に電子レンジ付の高速ガスレンジが付いている為に簡単に交換が出来なくて…. 見積りを取ると50万! しかもタカラのキッチンだったので、人大のカウンターもパネルも綺麗♡ 50万かかるなら全て交換でしょ♪ そんな訳でズルズルここまできてしまい、9月中頃に決断!! ようや実質スタートへ♪ 正直、業者さん選び悩みますよね〜😆 まず私の場合スタート当初は4社で見積りを取りました。 名前はですか?(笑) ・1社は以前お風呂でお世話になったNッカホーム ・2社目はタカラさんから紹介さられた総合 ・3社目はエアコンでお世話にになった家電量販店Eディオン ・4社目は近くの水回り専門のリ◎◎ール この時点では山さんの、 “リフォなび”の事は知らず….4社の中で決めるつもりで検討へGO!! タカラさんからの推薦の総合さんは、現場調査にTOTOでの説明会の話をして見積りも届かず 速攻、お断り…😆 リフォールさんはトステムを押す感じで😅 タカラと言ってたので現地調査の時にタカラさんが来ると思ってたらトステムの代理店さんが来て 見積りを… この段階ではYou Tubeを観てたので、こちらの要望として、直管(水回り専門だけど“リ◎◎ール”さんは知らないそうです(驚き!) 山さんのYou Tubeでも 便利と言ってる水切り棚は、最近は人気が無くて…(自分の都合を押し付ける感じ(哀しい….) 上がってきた見積り書を見ると…. まずタカラは最安と比べると60万位高い!! 更にトステムは作業台が145㌢(長すぎるやろ〜変な提案) これも、山さんのYou Tubeを観てたので、 リ◎◎ールさんもお断り😆 長文でスミマセン…. 残る2社ですが Nッカホームさんは 矢張り50万程高め! 以前の浴槽の時に、最終確認とかをして無かったので浴室に洗濯干のポールが付いて無くて💦 こんなはずじゃ〜です(もしかすると、私がいい忘れかも) その後、水栓の取替をお願いしたら連絡が無かったので、少々印象が悪く そういう訳で、タカラさんのパートナーshopだったエディオンのフランチャイズ店が金額も最安、感じも良かったので アドバンスさんに決定! そののつもりが?…😆 前置きが長くなりましたが、 ここからリフォなびの登場です! 最初はキッチンだけの積りがトイレ、二重窓、玄関補修と増え😅 アドバンスさん以外で相見積を取っていなかったので、了解のうえ リフォなびさんから、ご紹介頂いた業者さんと相見積をした結果、ご紹介頂いた工務店さんに決定!! 途中で挫けそうになったり😅正直、ここまで長かった…. アドバンスさんも親切だったので、心苦しかったですが、ご紹介の工務店さんで大正解♪♪ まず工務店選び❗ これが最大の難所ですよね😅 私も最初は自力で探していました。 先にも書きましたが 今は、リフォなびさんから紹介して頂いて良かったと思ってます!! 無料で紹介のサイトとかも有るので、ご紹介頂くのに料金が発生するの〜?と… 私も正直、少しそう思いましたから…. リフォームは高額でしょ😆 だから経費の一部と考えて…でも正直一抹の不安も… だた何社も対応する時間を考えると、元は充分とれますよ(お薦め♪) 勿論、相見積はするべきだと思いますが、件数を減らせますからね( 大事です) 早くお願いしていれば、 もっと楽だったのに〜と思ってます♪ これからは、実際に依頼する事になった業者さんの事を書きますね! 私、リフォーム業者さんって提案型とお願いした事を黙ってしてくださる この2種類に分かれると思うんです! 最初お願いする予定だったアドバンスは後者のタイプでした ご紹介頂いた業者さんは 前者の提案型タイプです これは、あくまで好みだと思います。

かたつむり様

<リフォームには、おわりがない?!> 気づかせてくれてのは、リフォナビです。 加齢とともに生活環境の変化がありリフォームを考え始め、何もわからない。どこに聞いたらいいの?迷える子羊からのスタート。 そこで、知ったのが YouTube 動画。数ある中で、山さんの動画に巡り合えた私はラッキーでした。 ちょっとした疑問、こんなこと聞いてもいいのかな?って思えることにも答えて貰い、他の人も同じように悩んでいたのねってわかり、とても参考になりました。 冒頭にも言いましたが、工事が終わったからとリフォームは終わりではありません。 そこから毎日の生活が始まるのです。主婦目線の情報交流の場であるリフォなびのオフ会! いろんな提案に触れ、プロのご意見も自由に意見交換もできて、これからの生活がより良いモノになると感じています。 最後に、ZOOM でのオフ会はとっても楽しいです。

Anju様

山さんの動画を 2 年以上拝見しながらキッチンリフォームを検討してきたので大変満足するリフォームができました。 カタログを見たり、ショウルームで説明されても分かりにくかったことが、山さんの動画で詳しく説明されていて、スッキリしたことが多々ありました。 特に、キッチン天板の素材の違いがよく理解できたので、比較検討が楽になりました。 また、他の方の体験談の紹介と質問などに対して山さんが解説する動画はとても参考になりました。 ジャバラ管から直管への変更、キッチンパネルの貼り伸ばし、コンセント・スイッチ交換、洗濯機自動止水タイプへの交換など我が家でも実際に取り入れました。 こういった注意点などを整理した山さんのリフォームチェックシートを利用することで、満足のいくリフォームができると思います。 我が家のキッチンリフォームは終わりましたが、これからお風呂、洗面所、トイレなどのリフォームが控えてますので、リフォなびに期待しています。