📦 收到商品

請保留原始包裝,並於 7 天內提出退換貨申請。

💬 提前提出申請表單

填寫退貨申請表單以加快客服人員處理時間已盡快回覆。

🏪 賣家聯繫處理

賣家多會以電話、訊息等方式聯繫,如未接到收到通知,請於申請表單7天後,通知客服協助追蹤。

🚚 宅配收件退回

我們會安排 黑貓宅急便或新竹物流 到府收件,請確保包裝完整,並留意取件通知。

📦 退貨商品確認

退回後約需 2~4 天完成檢查。

💰 完成退款

確認無誤後,約 7 天內退款至指定帳戶。