いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

昨今の原油や物価、光熱費の上昇に伴い、日常生活に及ぼす影響も大きく、弊社におきましてもその余波を受けている次第です。

そのような社会情勢においても、感染予防対策や人員確保等の施策も継続しつつ、高い品質を維持するため、料金改定の検討も余儀なくされております。

しかしながら、お客様に価格転嫁がないよう、社内におけるあらゆるコスト削減も徹底して取り組んでおります。

その店舗運営の見直しの1つに、「当日のキャンセル」、「直前のキャンセル」がございます。

当店においては、10年以上のスタイリストがマンツーマンで対応するため、お客様のご予約に合わせて、美容師の時間を確保させて頂いております。

そのため、「キャンセル」がございますと、その時間はすべて損失となってしまいます。

とりわけ、「当日のキャンセル」、「直前のキャンセル」は、代替の予約があるものではないため、正常な店舗運営の妨げになります。

検討に検討を重ねた結果、何とか料金改定を回避するため、キャンセルポリシーを設定させて頂くことと致しました。

■キャンセルポリシー
予約前日の変更＆キャンセル：施術代金30％
予約当日の変更＆キャンセル：施術代金50％
来店後の変更＆キャンセル　：施術代金100％
当日無断の変更＆キャンセル：施術代金100％

■ご連絡方法
ご連絡は電話受付のみ
営業時間10時－19時まで
営業終了の19時以降のご連絡は翌日扱いになりますのでご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんが、更なる品質の向上に努め、皆様から愛されるお店作りに励んで参りますので、ご理解賜れますよう、お願い申し上げます。