• A皆為「接單生產 (make to order)」之客製化商品,訂單付款完成後,設計師才會著手進行製作之訂製款商品。故訂單皆須先行付款完成後,才會安排至製作名單中,造成不便還請見諒,謝謝。

    工作天數請參照【工作天數計算方式】,謝謝。

  • A**【關於商品訂製其他布料配色事宜】**
    因娃果設計商品眾多、布料眾多,要煩請截圖其他商品用布做詢問。欲挑選之布料充足,即可依照您的需求製作。有些布料數量稀有,若詢問許多布料都無法製作的話,還請見諒!

    * 建議詢問時可先挑選 3 至 5 塊欲製作的布料一同詢問,謝謝!
    * 主布料有布可以製作的話,其他配色布料及配件的顏色,會由設計師 Vicky搭配。
    若有相關事宜可在詢問時與設計師一同討論,謝謝

  • A2023 開始,Vicky 將提供手工藝教學課程,將自身累積與學習的工藝技術,分享給有興趣的朋友們。

    目前課程規劃:羊毛氈、刺繡畫、布包課。

    上課地點:台北市大安區近古亭捷運站,步行 5 分鐘內。

    更多資訊請至課程網站瀏覽,或直接 LINE 洽詢,謝謝。
    https://chunchifan.com/course/

  • A• 手作品每款皆獨一無二,尺寸差距正負 0.5 公分內皆為正常範圍。
    • 每台電腦螢幕多少有些色差,與商品照呈現的多少有些微差距,非屬瑕疵範圍。
    • 每個作品無法完全一模一樣,每塊布花擷取到的部份皆有所不同。
    • 縫線若與商品照有些微落差或稍有不正屬正常,並非瑕疵品。
    • 客製商品無法提供退換貨。

  • A● 小物品、鑰匙圈等小配件,約為 1~2 個工作天。
    ● 鑰匙包、證件套...等中型商品,約為 2~3 個工作天。
    ● 手機袋、長夾、提袋...等較大型、複雜商品,約為 3~4 個工作天。

    * 工作天數不含六日及國定假日,較多數量會多加 1~3 天。
    * 寄送時間,依照訂單所選定的寄送方式計算。
    * 國定節慶與畢業季,交期多少會有所不同,若擔心無法如期收到貨品,可先詢問設計師 Vicky,謝謝。

  • A一般版的放置參考,為 8 ~ 10 支鑰匙與 1 遙控,最長為 10.5 公分長。

    加長版的有長 1.5 ~ 2 公分,變為 13 公分,可以再裝稍微長一些的鑰匙,容量上也相對比較舒適放置。

    因市面上的鑰匙造型尺寸眾多,目前的鑰匙串可以放 8~10 支一般塑膠黑頭的,整支銀色扁的鑰匙可以放更多支,車子與鐵門的遙控器也可以裝得下,但放置遙控器後,多少會影響放鑰匙的支數,實際狀況因人而異。

  • A鑰匙扣金屬配件上原裝是4個,但您可以使用鑰匙上原本的金屬環加勾上去,就可以增加放置的鑰匙數量,若需要攜帶4支以上的鑰匙,
    無須一定要一個金屬勾只扣一個鑰匙喔!
    可以自行調整搭配多多利用。 :)

  • A【台灣地區】
    ● 信用卡
    ● ATM
    ● ATM 虛擬帳號
    ● WebATM
    ● 超商條碼
    ● 超商代碼

    【其他地區】
    ● 信用卡
    ● Paypal

    * 購買前請詳閱商品介紹與訂製規則,經放入購物車結帳即視同同意並知悉商品介紹與訂製規則。

  • A【台灣地區】
    * 若週末也要收到,記得改用【超商取貨】,或是【宅配】(黑貓宅急便)。快遞與郵局週末與國定假日不送件喔。
    * 外島地區無快遞,有郵寄、黑貓及超商取貨選項。

    【國際寄送】
    * 日本及其他地區使用【台灣郵政國際掛號小包】寄送,有掛號號碼可以查詢。
    * 香港及中國地區,使用【順豐速運】寄送。

    ● 周六日與國定假日公休無出貨,工作室無開機作業。

  • A洗滌保養注意事項
    僅限手洗。布面若有髒汙,可用小刷局部重點清潔。請使用普通洗滌劑、冷水單獨洗滌。不可乾洗或使用漂白劑,洗後平整晾乾。

    羊毛氈作品洗滌保養注意事項
    ● 可用優質軟毛刷刷去表面灰塵,以保持羊毛氈的鮮麗顏色與外觀效果。
    ● 請勿使用溫、熱水或漂白水清洗羊毛的污漬;如需搓揉,請務必輕揉,以免纖維品質受損。
    ●表面如因摩擦產生毛球,直接小剪刀修剪掉即可。
    ● 單獨手洗,請勿使用洗衣機。

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