答：本公司接受委任代為催收而與債權人所簽訂之契約，該期限原則約定為一年，除有因債務人分期還款或其他事由而延長期限者外，否則契約期限大致為一年。然實際上亦有個案因事後才尋得債務人協商還款或其他類似之原因，債務人在期限屆至後才還款，本公司也不會因此即與委託人終止契約或另為其他之收費，先與說明。 而本公司之立場係與委託人一致，越早收回對本公司是越為有利之狀況，收回之時間拉長，本公司所付出之人事管銷等成本也相對增加，故本公司與委託人都是希望儘早收回債權，此情狀不會改變。 至於收回之時間長短，因每個債務人之實際狀況皆不同，無法定一致性之標準，但一般來說，尋人可能會耗費較長之時間，因債務人若蓄意躲債，其行蹤本就比較難掌握，尤其是陳年之呆帳，尋人所耗費之時間可能就會相對拉長，但這也是一般情形下之推論，因時間長久，債務人之防心也會相對降低，故總而言之，只要能找到債務人，大致上都會與本公司處理所積欠之債務，而收回債權時間之長短，視尋人所費之時間而定。
答：債權收購基本審核條件，依每家公司作法不同會有所差異，但基本原則不外乎以下幾點： 1.債權是否明確：是否有合法的債權憑證及其他合法取得的相關債權證明。 2.債務人基本資料及現況：例如身分證字號、年齡、職業、欠債狀況（是否有其他外債及多寡）、錢莊欠款、當舖欠款、現居地是否明確等等。 3.債權發生原因：即債權之發生原因及事實關係、金額大小等等。 4.先前處理狀態：例如是否曾經委託他人處理過。 5.其他相關資訊：例如債務人為通緝犯、詐欺累犯、牢獄中、常居大陸地區等等特殊情況。 綜合上述幾點，初步評估該債權是否有回收之可能，畢竟任何公司皆不可能單筆收購無回收可能之債權，故無論評估項目是否有所差異，但大原則即是評估該債權是否能予以回收，至於回收機率之高低則係影響收購價額高低之問題。
答：委託討債條件本公司會評估下列幾點事項： 1.是否有合法取得的債權證據，例如：本票、支票、借據、匯款單、出貨單、互助會單等等。 2.債務人基本資料及現況，例如：身分證字號、年齡、職業、欠債狀況（是否有其他外債及多寡）、錢莊欠款、當舖欠款、現居地是否明確等等。 3.債權發生原因及事實關係、金額大小等等。 4.先前處理狀態及是否曾經委託他人處理過。 5.其他相關資訊，例如：債務人為通緝犯、詐欺累犯、牢獄中、常居大陸地區等等特殊情況。 審核程序：會經過客服部、徵信部、法務部等部門審核，經過這些部門評估與評分後，再由客服專員通知審核結果，一般來說案件評估原則要3至5個工作天(不包含例假日)，如果審核案件過多時，基本約7個工作天(不包含例假日)。
答：因經濟不景氣，公司或個人或多或少都有被惡性倒債的情況發生。而往常如果有委託他人代為處理時，不是尋求律師依法律途徑解決紛爭，就是找徵信社、道上兄弟代為催討，但是不論是那一種方式，對債權人而言，都有其優缺點及存在之風險性。譬如說：債權人收到的公司票跳票了，如果找律師協助處理，到最後取得法院的勝訴判決是沒問題，但是訴訟期間太過冗長，公司可能早已人去樓空，負責人或股東也不知去向了。而且大部份律師，除了用打官司的方式解決以外，其他的方式，並不鼓勵債權人去從事。至於找徵信社，通常在找不到人的情況下，都需要先支付徵信社一筆高額的尋人費用，這是一般人所沒有辦法負擔的。找道上兄弟代為解決，則可能會發生非法暴力的情形，更會造成債權人的困擾與不便。
答：法輔的合約書很清楚記載法輔公司與委任人雙方間的權利及義務，如果委任人有所疑慮，合約書甚至都還可以經過公證保障，而且法輔的作業方式都很公開化、透明化與制度化，這些也是委任人最大的保障。
答：本公司接受委任代為催收而與債權人所簽訂之契約，該期限原則約定為一年，除有因債務人分期還款或其他事由而延長期限者外，否則契約期限大致為一年。然實際上亦有個案因事後才尋得債務人協商還款或其他類似之原因，債務人在期限屆至後才還款，本公司也不會因此即與委託人終止契約或另為其他之收費，先與說明。 而本公司之立場係與委託人一致，越早收回對本公司是越為有利之狀況，收回之時間拉長，本公司所付出之人事管銷等成本也相對增加，故本公司與委託人都是希望儘早收回債權，此情狀不會改變。 至於收回之時間長短，因每個債務人之實際狀況皆不同，無法定一致性之標準，但一般來說，尋人可能會耗費較長之時間，因債務人若蓄意躲債，其行蹤本就比較難掌握，尤其是陳年之呆帳，尋人所耗費之時間可能就會相對拉長，但這也是一般情形下之推論，因時間長久，債務人之防心也會相對降低，故總而言之，只要能找到債務人，大致上都會與本公司處理所積欠之債務，而收回債權時間之長短，視尋人所費之時間而定。
答：您所擔憂的應該也是許多委託人心中的所憂慮之事，深怕錢收不回外還惹上官司，這恐怕不是短期內可以消除的疑慮，然本公司不僅依法登記立案，與債權人間之權利義務亦有簽屬委任契約予以保障，而催收人員也經專業訓練，並領有催收專業人員證照，在談判協商方面已比一般收帳公司有更專業之技巧，再者，協談過程本公司亦會全程錄音或錄影，防範債務人事後反咬暴力脅迫等情事，故合法性毋庸擔憂。 再者，委託本公司進行催收，必須簽立正式之契約，契約內亦有記載相關若因本公司進行催收不慎誤觸民刑事責任時，與委託人無涉之條款，給予您契約上之保障，本公司成立迄今已有20多年之數， 有絕對豐富之收帳經驗，故若您有此方面之需求，本公司絕對是您最佳之選擇。 委任契約書第十二條：乙方於處理本事務時，如因而產生民、刑事訴訟均由乙方自行負責，與甲方無關。