A本系統目前所提供的網路購票的支付方式為信用卡方式付款，如需其他購票方式請MAIL至members@mna.com.tw。

A(1) 請確認信用卡有效期限輸入是否正確。
(2) 如在與銀行端授權過程中發生當機、網路通訊中斷、或關閉授權視窗時，將無法完成扣款。
(3) 可能是信用卡授權發生問題，例如額度不足、尚未開卡等因素，詳情請洽詢發卡銀行。

A可能是未完全執行以下兩個訂購步驟，導致無法享有折扣。
(1) 未於票價欄位中選擇優惠折扣方案。
(2) 在結帳時沒有使用符合該折扣之銀行信用卡(含卡別)。

A(1) 請確認是否連結網路。
(2) 請確認瀏覽器版本為：Microsoft Internet Explorer IE9以上版本。 Google Chrome 38以上版本。 Mozilla Firefox 27以上版本。
(3) 請確認已成功登入會員。
(4) 請確認有選擇票別或折扣。
(5) 請確認是選擇白色空格，黃色人像代表「座位已售出」，紅色鎖圈代表「座位已被選擇」，灰色代表「保留不出售」

A在未完成結帳前，該座位仍屬開放訂位狀態，如有其他會員選擇該座位並提早一步進行結帳，該座位將屬於最早結帳會員所有，此時建議您再挑選其他白色空格座位即可。建議如果遇到熱門節目請儘快結帳。

A系統出現訂單編號即表示訂單已成立。同時，系統亦會寄出「訂單成立通知函」到所註冊的電子信箱。為避免電子信件遺漏寄達，建議您至「訂單查詢」中查詢進行訂單記錄查詢，若查詢到該筆訂單，表示訂單已交易成功。
本網站交易送銀行成功取得授權，訂單自動成立，銀行會直接自消費者交易之信用卡扣款，交易過程您無須輸入3D驗證碼。

A很抱歉，各折扣限選一種，無法重複優惠。您可依照您的身份以及購買節目之最低折扣來做選擇。提醒您，每筆訂單限使用一組信用卡號結帳。若您欲購買多場節目，而這些節目分別需使用不同信用卡才得以享有折扣，請您分開結帳，以符合信用卡號認證。

A為優化「身心障礙者」線上購票系統，自2023年3月28日以後開賣之節目，將提供「身心障礙者藝文活動購票身分認證平台」之方式讓身心障礙者之購票。請務必於節目開賣前24小時完成加入會員及完成「身心障礙者身份認證」，避免無法及時認證成功影響購票。