当日のキャンセルについて

当店のキャンセルについてのルールが変更させて頂きます。

（変更内容）
現在→キャンセルについてはキャンセル料金はなし
改善点→当日のキャンセルはご予約されたサービス料金の10％が発生

（キャンセル料金の支払い方法）
・キャンセル後にサービスを受けた際にキャンセル料を施術料金と別に頂きます。

事前のキャンセルについては、もちろん今まで通りキャンセル料はかかりません。

ご自身の急な体調不良や発熱、子供の発熱、突発的などうしようもない理由の場合は、もちろんキャンセル料は発生しません。

（キャンセル料金の理由）
お店を運営していく上での機会損出防止の為です。お客様がその日にならないと分からないというお考えは理解しております。

より良いお客様との関係と築き、サービスを維持する為に旅行先のホテルをキャンセルした時、電車や飛行機など交通機関の払い戻しができない理由も同じで、運営する上で損益が発生する事をサービス業は防止します。

もちろん働く従業員の時間も機会損出してしまうケースもあるからです。キャンセル料金を取得する事が目的ではありません。

あくまでお客様にもルールを定めさせて頂いてお互いに気持ちよく時間を利用させて頂きたいからです。より良いお付き合いを末長くさせて頂きたいからです。

コロナ禍の中、人材不足の観点からもご理解して頂けると有り難いです。

事前のキャンセルは、どうぞ遠慮なく今まで通りで結構です。当日のキャンセルは少しご協力頂けると助かります。