親切丁寧をモットーにお客様の対応を心がけております。

お問い合わせいただいたお客様すべての正解が「購入」であるとは限りませんので、時にはお客様窓口のスタッフから賃貸物件をおすすめすることもございます。 お客様と直接お会いする機会がないからこそ、電話越しの声やメールの文面から、どのような人柄かをイメージしながら対応を考えています。 物件を実際にご覧いただく前の不安や、悩みを一つでも多く解消できたうえで見学に行っていただけるよう常に心掛けております。 ご案内スタッフがプロフェッショナルであると同時にお客様窓口もカスタマーのプロとして常に高い意識を持って成長していきたいと思っております。

なるべくお待たせすることがないように、スピーディーに対応できるよう心がけております。 初めての大きなお買い物をされるお客様も多いと思いますので、少しでも不安を感じたり疑問を感じたりすることが少なくなりますよう、最初の窓口としてできうる限りの対応をしたいと思っております。 直接お話させていただく機会もありますが、その際も適当な言葉でごまかすのではなく私自身分からないことは持ち帰らせていただき、その後正確な情報をお伝えするよう日々意識しております。