A16時までのお申し込みで、原則当日出荷いたします。
地域によって異なりますが、最短翌日にお届けします。（北海道・沖縄本島は翌々日、離島はそれ以上かかる場合がございます）
発送準備が整いましたら、荷物お問い合せ用の伝票番号をメールにてお知らせします。
レンタル機器がお手元に届きましたら、すぐにご利用いただけます。

A自動延長となりますので、ご返却予定日を過ぎましても、お手続きやご連絡は不要でそのまま継続してご利用いただけます。
※はじめからレンタル期間を７日間申し込む場合と、もともと5日間で申し込んで2日間延長する場合、レンタル料金は同じとなりますので、急な予定変更があっても安心してご利用いただけます。

A宅配便での返却日は、荷物の追跡システム上での受付日とさせていただいております。
ポスト返却をご利用の際は、ご利用終了日の翌朝8:00までに投函をいただければ、ご利用終了日までのレンタル期間となります。

A「ご注文確定のお知らせ」メールと身分証明書（パスポート、免許証など）の原本をカウンタースタッフへご提示ください。
お申し込み者様（ご契約者様）以外の方がお受取りになられる場合は、「ご注文確定のお知らせ」メールとご来店される方の身分証明書をご持参の上、ご来店ください。

A受取・返却の方法や場所が異なっていても問題ございません。
お好きな方法・場所をそれぞれご選択いただき、お申し込みください。

■方法が異なる例
受取を宅配、返却を空港カウンター

■場所が異なる例
受取を羽田空港、返却を関西国際空港

Aお客様がご利用中の携帯電話会社と、異なる通信会社のWiFiルーターをレンタルしても、ご利用いただけますのでご安心ください。
例）お客様の携帯電話（docomo）、WiFiルーター（SoftBank）等
通信会社によって電波の届く地域が異なりますので、ご利用可能エリアをご確認の上ご検討ください。

A機種により同時接続台数は異なりますが、
通信の混線や容量の超過を防ぐため、WiFiルーター1台につき最大3台程度までの同時接続を推奨しております。
4台以上のWiFi機器を同時接続される場合には、複数台のご注文をお願いします。

A機種によっては、無制限でご利用いただけるものもご用意しております。
詳細はWEBサイトTOPページのスペック比較表をご確認ください。

Aご利用開始日4日前までのキャンセルは無償で承っておりますが、利用開始日3日前からのキャンセルは、キャンセル料としてお申し込み金額の100%をお支払いいただきますので、予めご了承ください。

A下記をご確認ください。

■カード番号は半角数字で正しくご入力ください。

■有効期限をご確認ください。

■セキュリティコードをご確認ください

■その他エラーになるケース
・クレジットカードの限度額を超過している
・未払いなどによる一時的な利用停止　など　
※カードご名義人よりカード会社へお問い合わせください