A若需購買墨水、匣類耗材或替換零件，請直接提供您使用的「印表機完整型號」，客服會立即為您確認適用規格並提供訂購連結。

A可能原因為墨水管路異常、晶片讀取問題或廢墨計數滿。請勿自行拆解，請拍下錯誤訊息畫面傳至 LINE，由客服評估處理方式。

A可能原因為網路設定錯誤、驅動程式異常、IP 跑掉或 USB 線材故障。建議先將印表機與 Wi-Fi 分享器重新開機；若仍無法連線，請聯繫客服提供線上遠端設定協助。

A可能原因為噴頭堵塞、墨水不足、空氣跑進墨管或噴頭老化。建議可先執行印表機印頭清潔 1~3次；若狀況持續，請拍下印出的測試頁照片傳給我們，由客服協助診斷。

A可能原因為電源異常、主機板故障、廢墨滿或感測器異常。請拍照/錄影機器畫面與錯誤代碼，傳送至官方 LINE，我們將由專人線上為您協助排除。若無法排除，請將機器送至門市檢測處理。

A可能原因為紙張受潮、進紙輪磨損、感測器髒污或內部異物卡住。請先檢查紙匣是否有異物或紙張過潮。

A可能原因為齒輪損壞、皮帶鬆脫或滑軌卡住。請立即關閉電源並錄影運轉異音，傳送給客服團隊，營業時間送至印橙檢查維修。

A可能原因為電源異常、主機板故障、廢墨滿或感測器異常。請拍照/錄影機器畫面與錯誤代碼，傳送至官方 LINE，我們將由專人線上為您協助排除。若無法排除，請將機器送至門市檢測處理。