返品/交換/キャンセルについて

お客様のご都合による返品・キャンセル・交換はお受けできません。
商品をお求めの際は熟考の上、ご注文ください。

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◆◇下記を必ずお読みください◆◇

不良品については天然素材を使用しているため以下の事項に記載した条件はその範疇には含まれません。
下記の事項の事由による返品はお客様都合の返品としお受けできません。

・内部のクラック、内包物の偏り及び細かな成分の違い
・色むら、質感の違い
・石の形状、平坦や凹み、窪み、歪み、傷
・寸法、バラツキや計測方法による誤差
・効果効能、外的要因に起因しないもの

また、商品画像は実物の色に近づけるように撮影しておりますが、お使いのモニター環境や照明によって色味が異なる場合がございますことをご了承ください。

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以下の事由に該当する場合に限り当サイトの手順に沿って商品の返品を求めることができるものとします。
以下の事由に該当する場合商品到着後24時間以内に当サイトの問い合わせフォームにお知らせ下さい。
https://sherryranticca.shop-pro.jp/secure/?mode=inq&shop_back_url=https%3A%2F%2Fsherryranticca.shop-pro.jp%2F&shop_id=PA01477952

・配送中の事故により破損が認められる場合
・商品の誤配送により異なる商品が届けられた場合（お客様の意図との相違や誤認による相違は含まないものとする）


※商品を返送いただく際は、新聞紙や緩衝材で包むなどして、運送時の破損対策をお願いします。

※当店のジュエリーは一点ものであるため交換はできかねます。
また、天然石も基本的に一点ものとなりますので、全く同じものと交換ができかねますことをご了承ください。