A「好的產品，要用好的清潔方式保養。」

⭕
應使用中性/天然清潔劑，搭配沾濕、乾淨的軟布擦拭，並確實將清潔劑擦拭乾淨，避免殘留。
※ 如沙拉脫、牙膏、洗手乳

❌
全數產品應避免使用科技海綿、菜瓜布、鋼刷與粗糙表面之清潔用品及酸鹼性清潔劑，以免影響產品壽命。

A「一通電話就可以取得報價！」📱

OVO京典衛浴採經銷制度並未直接販售，您可透過授權經銷商購買，或請配合的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊協助。

A「全台共有9家展示中心，齊全、多元展示讓選購更加順暢」🚽

我們OVO於全台不同縣市設有展示中心，提供專業的產品專員進行一對一諮詢，透過五感體驗的方式，協助您挑選到合適的產品。

A「術業有專攻，安裝交給專業的」🪪

OVO並無提供安裝服務唷！衛浴產品安裝牽涉到現場水電管路配置，建議於衛浴改修/產品安裝前，先找尋合適的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊，並於選購衛浴產品前先與施工團隊初步討論，更加瞭解案場是否有限制、特殊狀況。

A📍北北基／桃園／台中／高雄地區 : 由OVO物流團隊親自配送

-規格品 原則上當日訂貨，非偏遠地區最晚隔天即可送達
-訂製品 依照訂製的產品類型、複雜程度而有不同，實際交期以訂製品合約書說明為主

📍其他地區 :
由地區經銷商進行服務，實際配送日須與其確認

A👉瓷器保固原則：
正常使用情況之下，瓷器若出現裂痕，經由OVO技術人員判定，裂痕歸因為產品問題，瓷器產品享有十年保固。

👉一般產品（非瓷器）保固原則：
正常使用情況之下，一般產品享有一年保固。
OVO產品保固條款、維修相關內容可詳閱產品保固原則。

A「OVO 就是你的專業衛浴顧問！」👩‍💻

OVO官方網站提供豐富資源，透過線上瀏覽，您可以快速獲得需要的資訊，如：如何選購產品、最新活動、施工尺寸圖/安裝及使用說明查詢與下載。

擔心您的問題沒辦法立即解答？歡迎點擊下方OVO LINE官方帳號「線上聊天室諮詢」，能即時提供您對於產品及衛浴相關的諮詢服務。