A多くのメーカーは日本オフィス家具協会が定める、「外観仕上げ1年」、「可動部2年」、「構造体3年」の保証となっておりますが、ハーマンミラーなどの一部のメーカーでは12年保証などもございます。ご不明な場合はお問い合わせください。

Aメーカー保証をお受けいただくには保証書(当店の捺印はございません)と当店の納品書の2つが必要な場合がございます。納品書に関しましては当店で再発行が可能です。また、okamuraなど一部のメーカーでは保証書が無い場合もございます。ご不明な場合には当店までお問い合わせください。

A多くのメーカーで修理発生時はお引取り修理となります。お住まいの地域、修理内容によっては出張修理となる場合もございます。お引取りの場合、修理完了までに4週間前後お時間がかかることがほとんどです。また、海外メーカーの場合にはパーツが国内になく、取寄せるまでに数か月必要な場合もございます。

Aワークチェアの保証期間が過ぎてしまった場合、有償での修理対応となる可能性が高く、別途お見積りとなります。修理費用とは別でお引取り修理の場合はチェアの往復送料(地域によって異なりますが片道10,000円前後)が発生します。技術員の訪問修理となる場合は出張費がメーカーによって異なりますが20,000円前後となることが多いです。

Aお電話やメールでもご対応させていただきます。

フリーダイヤル：0120600644
メール：info@iamworkaholic.jp
カスタマーサポートの営業時間は、土日祝日を除く、10時～19時となります。

下記、当店のホームぺージとなります。
https://www.iamworkaholic.jp/