A・メール便（ゆうパケット）
　　【全国送料無料】でお届けします。


・宅配便（ゆうパック）
　　【配送料：550円】

　※北海道・沖縄・一部離島は1,200円となります。
　※ゆうパックはご注文金額が5,500円以上で送料無料になります。

A一部クーポンでは、「クーポンを使用済みにする」ボタンをタップした後でも、獲得ページの利用ガイド内にクーポンコードを記載しておりますので、そちらをご入力ください。

記載がない場合や、分からなくなってしまった場合は、LINEチャットにご連絡ください。

A"[L]A231"などの記号は当店がスマホケース制作時に使用する記号です。
機種名とは関係ございませんので、ご安心くださいませ。

iPhone16をご希望の場合は、iPhone 16[L]A231　をご選択ください。

A◇手帳型スマホケース
　受注製作品となりますので、ご注文確認後【3～5営業日以内】に発送致します。

◇オーダーメイド手帳型ケース
　ご注文確認後【1週間前後】で発送致します。

◇その他の商品
　ご注文確認後【1～2営業日以内】に発送致します。

Aトーク画面チャットにて【ご注文者様のお名前（漢字・フルネーム）】と【キャンセル希望】をご入力いただきメッセージ送信をお願いします。
すでに発送準備が進んでいる場合には、キャンセルを承れないこともございますので、あらかじめご了承ください。

A商品に不具合があった場合は、LINEチャットにご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は往復ともに当店で負担いたします。）

※Elegante本店に会員登録いただいているお客様は商品到着日から30日以内、会員未登録のお客様は7日以内にご連絡をお願いいたします。

A商品が未使用の状態でしたら返品・交換を承ります。
（透明袋の開封は差し支えございません）

まずはLINEチャットにご連絡ください。
Elegante本店の会員様は商品到着から30日以内、ゲストで購入されたお客様は7日以内にご連絡をお願いいたします。

※お客様ご都合での返品・交換による返送料はお客様負担でお願いしております。

※交換品をこちらからお送りする場合の送料は当店が負担いたします。

A一部クーポンのご利用には、LINEの友だち追加に加えてElegante本店の会員登録が必要です。会員ログインした状態で注文画面に進まれているか再度ご確認をお願いいたします。

また、一部クーポンには利用対象外となる商品がございます。対象外の商品一覧はキャンペーンページからご確認いただけます。

問題が解決しない場合は、お手数をおかけいたしますが、トーク画面よりメッセージ送信をお願いいたします。

A使用済みにしても、クーポンはご利用いただけます。

Elegante公式アカウントのクーポン獲得ページから、「クーポンを使用済みにする」ボタンをタップしても、Elegante本店の注文画面内クーポンコード欄にご入力いただけましたら、割引が適用されますので、ご安心ください。

A使用済みにしていただく必要はございません。

Elegante公式アカウントのクーポン獲得ページから、「クーポンを使用済みにする」ボタンをタップせずに、Elegante本店の注文画面内クーポンコード欄にご入力いただいても、割引が適用されますのでご安心ください。