• A○予約について
    公式LINEやInstagramのdmにて承ります。

    ○キャンセルについて
    ご予約日に関わらず5日前までのキャンセルは無料
    4日前から2日前 費用の70%
    前日から当日費用の100% を頂戴します。

    ○お子様連れについて
    やむを得ない場合お連れいただいても構いませんが必ずお声掛けください。
    ※先にご予約を頂いているお客様がいらっしゃる場合確認が必要となります。

  • Aお持ち帰りいただいた段階でいかなる場合でも修正費が発生します。
    ※花雑貨のみ対応。その他は対象外となります。
    まずはご相談ください。

    ハーバリウムディスペンサーについては弊社の作成日から起算して、3ヶ月以内の液漏れなどは対応させて頂きますが、3ヶ月を超えての修理は別途金額、作り直しの場合、同等の金額が発生しますので予めご了承ください。

  • Aオーダー品のキャンセルは3日前までにお願いします。
    ※生花アレンジや花束、その他全ての商品対象
    やむを得ない場合※コロナで延期になったなど はこの限りではありません。
    ご相談にて承ります。

  • Aお花に希望がなければ当日にでもお作りは可能です。
    ○○のお花を必ず入れて欲しいや○○色のお花を必ず入れて欲しいなどご要望がある場合はできる限りお早めにご相談ください。

  • A可能です。
    北海道の地域柄、凍結の恐れがあるため期間を設けております。

    生花アレンジ配送可能時期
    3月末〜11月上旬※クール便にて

    ドライフラワー、プリザーブドフラワー
    常に配送可能

    全て別途送料、クール便代が発生します。

  • A○千歳市内※向陽台含む 恵庭市内
    3300円以下のご利用で330円
    3300円以上のご利用で無料

    ○その他の地域
    車で1時間以内のところであれば660円
    その他は郵送対応となります。

  • A期限はございません。※
    2022年10月改正
    お好きなタイミングに4回お引取りが可能なサービスです。
    サブスク金額詳細についてはトーク内メニューのサブスクリプションページをご覧下さい。
    ※サブスクカードを紛失された場合いかなる場合でも権利放棄となります。
    再発行は出来かねますのでご了承ください。

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