A優先的にはご入場できません。事前入館引換チケット（電子チケット）は入場券窓口で、入場チケット（紙）に交換させていただきます。他の一般のお客様同様に並んでいただき、順番が来ましたら入場券窓口にて画面を提示していただきますようお願いいたします。

A払い戻しはできません。ご購入の際は買い間違いにご注意ください。

A入場チケット（紙）を、再入場の際にスタッフが確認することで、入場当日であれば何度でも入場することができます。ただし、再入場は、閉館時間の30分前までです。

A雨天時でもイベントは全てしております。ですが、動物の体調や天候（台風・大雪）、その他の理由によりまして、予告無く変更もしくは中止とさせていただく場合があります。

A毎年12月中旬（4日間）に法令点検の為、全館休業させていただいております。詳しくは公式ホームページをご覧ください。また、台風や大雪などの場合は臨時休館となることがありますので、予めご了承ください。

A2階「回遊水槽エリア」は、階段しか進めない場所でございますので予めご了承くださいませ。

また入場券売場にてデポジット制(1,000円)にてレンタルをしております。※車椅子、ベビーカー共に台数には限りがございますのでご了承ください。電話での予約は受け付けておりません。

A「伊勢シーパラダイス」ではペットとのご入場は原則お断りしております。

A「伊勢シーパラダイス」の中にはロッカーはございません。「伊勢夫婦岩めおと横丁」内の中央口階段横、中央トイレ横の２ヶ所に有料コインロッカーがございます。

また、入りきらないお荷物「伊勢シーパラダイス」「伊勢夫婦岩めおと横丁」共に預かることができませんので、予めご了承ください。

A水族館、めおと横丁共に、ビン・缶・ペットボトル類、お弁当等の食べ物は持込み可能です。 ただし指定場所以外での飲食、食べ歩きはご遠慮ください。

※（団体のお客様）水族館内では、お弁当のお召し上がりはご遠慮ください。
※レストラン等では、店内メニュー以外のご飲食はご遠慮ください。
※高温多湿の時期の食べ物のご持参には注意が必要です。
※お食事は隣接する伊勢夫婦岩めおと横丁のお食事処をご利用ください。

A「伊勢シーパラダイス」「伊勢夫婦岩めおと横丁」ともに自由に撮影していただけます。ですが他のお客様のご迷惑となる撮影（館内の一部でのフラッシュ（ストロボ含む）、ビデオライト）、ライブ配信（YouTube、Instagramなど）を目的とした撮影は原則禁止とさせていただきます。また、動物の体調などにより撮影をご遠慮いただく場合がありますので予めご了承ください。