• Aオンラインストアと一部地域のセレクトショップにて販売を行っております。 販売店舗に関しては下記リンクよりご確認ください。

    【オンラインストア】
    https://eanbe.jp/

    【取り扱い店舗】
    https://eanbe.jp/pages/stockists

  • A【在庫販売】
    商品ページに特記事項がない商品は在庫商品となり、ご購入後3~5日以内に発送いたします。

    【受注生産販売】
    受注生産販売の商品はご注文を受けてから生産に入り、完成後にお届けいたします。 そのため、ご注文から1ヶ月〜1ヶ月半お時間をいただいております。 発送時期は各商品の詳細ページをご確認ください。

  • A基本的に過去の商品の再販は行っておりません。 ただし、生地の余りが出た際などに急遽販売を行うことや、色違いなどの商品を新たに販売することはございます。その際はHPや各種SNS、LINEなどでお知らせさせていただきます。

  • A入金確認後14日以内に限り、お客様のご都合による返品・交換をお受付いたします。

    サイズ交換に関しまして、在庫がない場合は返品のご確認後より1枚ずつ新たに製作してお届けしますため、発送までに約2週間〜1ヶ月ほどお時間をいただきます。

    返品交換に関しての詳細は下記をご確認ください。

    【返品・交換について】
    https://eanbe.jp/policies/refund-policy

  • Aお支払いは以下の方法からお選びいただけます。

    ・クレジット(VISA、Master、AMEX、JCB)
    ・Apple Pay
    ・Amazon Pay
    ・Google Pay
    ・PayPay
    ・MerPay
    ・LINEPay
    ・Paidy後払い決済
     -銀行振り込み
     -コンビニ決済(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ)
    ※コンビニ決済は別途356円の決済手数料がかかります

  • A誠に申し訳ございませんが、購入完了後の変更はできません。

    また、ShopPayをご利用の方でクレジットカード以外の決済方法を選びたい場合、お手数ですがご注文画面下部の「ゲストとして購入する」をクリックし、ご希望の決済方法を選択してください。

  • A会員登録をすることでご注文履歴、配送状況をご確認いただけます。

    在庫販売商品はお支払いから3~5日以内の発送となります。 受注生産商品の場合は異なりますので、詳しくは各注文の商品の詳細をご確認ください。

  • Aすでに発送しているとご要望を承れません。会員ページより配送状況をご確認のうえ、お問い合わせください。

    発送済みの場合は変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。

  • A全国一律500円となっております。

    ※日本国内発送に限り、35,000円以上のお買上げの方は送料無料となります

  • A直接のご質問はLINE公式アカウント、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。翌営業日以内にご返信いたします。

    ※営業時間:平日13時〜24時

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