A是工程師親自服務喔，而且是專職解決客戶技術問題的工程師。我們每一位負責技術支援的工程師皆通過原廠定期的能力認證。並且擁有現場經驗累積，熟識客戶常見問題，也因此能提供您更詳細的解決辦法。

平日的上午 9 點到下午 6 點是我們的服務時間，在服務時間內工程師們會盡可能地在「營業時間內」回覆您。若有緊急事件請直接撥打專線 07-8152813 #666。

A不會 ! 因為這個帳號的理念就是專門提供技術相關服務。我們可以很肯定地向您說，不會有推銷產品的廣告訊息，因為我們也知道廣告訊息很煩人。我們希望這項服務是 : 「當您有需要的時候做您堅實的後盾，而其他時候默默守在您身旁。」

A我們會以 LINE 貼文、以及一個月 1~2 則的推播訊息，來為您提供資訊服務。另外，您可以在聊天室中，點選左上角的按鈕就能看到我們的貼文。貼文的內容豐富，例如 : 產品最新消息、課程資訊、研討會資訊、文件連結..等等，您都可以在這邊找得到。

AA : 在聊天室中輸入關鍵字『下載專區』就能一覽可以下載的軟體試用 Demo 以及相關說明文件囉 !

A會的 ! 當有大型研討會或是重要課程將舉辦時，我們會主動以訊息告知。勤於吸收新知的您，可能不會想錯過更新腦中資訊的機會。因此像是大型的線上研討會、實體研討會，或是軟體實作課程、教育訓練，我們會主動以訊息的方式告知您。

A工程師們雖然很厲害，但還不會影分身。為了顧及服務品質，他們能同時服務的客戶有限，還請您稍微等他們一下~

平日的上午9點到下午6點是我們的服務時間，在服務時間內工程師們會盡可能地在「營業時間內」回覆您。若有緊急事件請直接撥打專線 07-8152813 #666。

工程師滿線中、休息或去開會時。如果您發現等了幾分鐘還沒有回應，這個時候您可以先留下 :
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