• Aレッスンの無料体験はまず下記URLから無料体験のお申込みをお願いいたします。
    https://www.kls.kaisei-group.co.jp/WTE/site.cgi?m=inqfrmshw

    お申し込みの受付が完了しましたら、カウンセリングを行い、
    お客様のご要望にあった無料体験レッスンをご提案させていただきます。

  • Aクレジットカード/銀行振り込みからお支払いできます。
    詳しくは下記URLの「お支払い方法」をご確認ください。

    https://www.kls.kaisei-group.co.jp/wte/plan

  • A教材費は受講料には含まれておりませんので、教材を使用する場合は別途お客様にご準備いただくか
    入手が困難な場合は学校側で準備し、後ほど別途教材費をお支払いいただきます。

  • A講師の変更は可能です。
    マイページより講師を変更して予約してください。

  • A体験入学コースのお申し込みの場合は、決済日から1ヵ月です。
    通常レッスンの場合は、決済日から2カ月です。

  • Aレッスンの振替はできます。通常1ヵ月内で契約回数分のレッスンを受講いただきますが、
    全回数分受講できなかった場合はレッスンポイントの有効期限内(ポイント購入日から2カ月以内)に振り替えしてください。

  • Aまずは予約されたレッスンを一度キャンセルしてください。
    レッスンのキャンセル完了後、再度レッスンを予約してください。
    ※キャンセルは予約したレッスン開始時間の24時間前に行ってください。

    ◎レッスンのキャンセル方法
    マイページ>レッスン履歴・予約確認で『予約確認する』をクリック>キャンセル機能欄にて理由を記入し『キャンセル』をクリック

  • Aレッスンはキャンセルできます。
    ただし、予約されたレッスン開始時間より24時間前以降のキャンセルは
    「緊急キャンセル」となり課金対象になりますのでご注意ください。
    (課金対象例:2/12 12:00a.m.レッスン予定 ⇒ 2/11 12:00a.m.~2/12 12:00a.m. キャンセル)
    レッスン開始時間より24時間前であれば課金対象外となり、レッスンのキャンセルができます。

  • A休会は受け付けておりません。休会をご希望の場合は、一度退会していただく必要がございます。
    もし有効期限が過ぎても長期間当校のご利用がないと判断された場合は、
    運営事務局でアカウントを削除する場合がございますのでご了承ください。

  • A退会をご希望の場合は下記URLの問い合わせ項目にて「退会について」を選択し
    退会の旨をご連絡ください。
    別途運営事務局よりメールにてご連絡させていただきます。