• A商品の発送までは、ご入金日から5日程度お時間をいただいております。

    ※お中元、年末年始、お歳暮など、たくさんのご注文を頂いた場合は、通常よりも発送が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。

  • A[コンビニ支払い、銀行振込の場合]未入金の場合は、ご注文から3日間経過いたしますと自動でキャンセルとなります。入金後のお客様のご都合による、ご注文キャンセルは致しかねます。ご了承ください。[クレジットカードでのお支払いの場合]ご注文キャンセルの場合は返金させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。発送後のお客様のご都合によるキャンセル・ご注文内容の変更は致しかねます。

  • A・クレジットカード
    ・銀行振込(前払い)
    ・コンビニ決済(前払い)
    ・PayPal
    ・代金引換
    ・キャリア決済

    ※コンビニ決済、キャリア決済につきましては、220円(税込)の手数料が発生いたします。

    ※代金引換につきましては、全国一律440円(税込)の手数料が発生します。

    ※前払いのお支払方法をお選びいただいた場合、ご入金が確認できてからの発送となりますので、発送までにお時間を頂きます。

  • A【ギフトボックス対象商品】は、ギフトボックスのデザインをお選びいただけます。アイテムページよりご希望のデザインを、商品と一緒にカートへ追加してください。
    ※カートに追加いただかなかった場合、デザインはお任せになります。
    ※ギフトボックス対象外の商品には、ご注文いただいてもお付けできませんのでご了承ください。
    ※熨斗紙(短冊)は表書きは「御祝い」のみのご用意です。購入画面の備考欄へご記入ください。

  • A商品に不良があった場合のみ、交換や返品を受け付けております。
    そのため、製品到着後は早い段階で中身の確認を必ず行ってくださいますよう、お願いいたします。

    詳細はHPの「特定商取引法」のページをご確認ください。

  • A配送日は各商品のご注文ページにてご指定いただくことが可能です。ご入金確定日から6日以降の日時にて、お届け日時をご指定いただけます。

    ※天候や交通状況などにより、ご指定いただきました日時にお届けできない場合がございます。
    ※離島の場合は、時間指定ができない地域もありますので、事前にご確認をお願いいたします。
    ※一時的にご注文が集中した場合は、日付をご指定いただけない場合があります。

  • Aご注文後、数分以内に自動配信メールにて、ご注文の確認メールをお送りしております。

    もし届いていない場合は、以下の可能性が考えられます。

    ・ご注文ができていない
    ・ご注文時のメールアドレスが間違っている
    ・迷惑メールフォルダに振り分けられている

    メールアドレスに間違いがある場合は、お問い合わせフォームよりご一報ください。

  • A店休日は以下となります。

    ・発送業務
    毎週水曜・日曜、祝日

    ・お問い合わせ
    毎週土曜・日曜
    ※土曜日は発送業務のみ可能です。

    店休日中のお問い合せなどのご連絡、発送業務につきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  • A一律990円(税込)です。
    ※北海道・沖縄県・離島エリアへの発送は1,430円(税込)になりますのでご了承くださいませ。
    ※以下の離島エリアは、クール宅急便対象外のため発送できません。
    ・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)、利島村(利島)、御蔵島村(御蔵島)、式根島
    ・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)
    ※20,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料とさせていただきます。

  • A税制上の証憑書類である領収書の二重発行を防ぐ観点から、弊社では領収書の発行を承っておりません。
    ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。