• Aワンちゃん猫ちゃん共に、1年以内に接種した混合ワクチンの証明書、ワンちゃんは狂犬病ワクチンの証明書が必要となります。
    また、カルテご記入の際飼い主様の身分証明書も確認をさせていただいております。
    免許証、保険証、マイナンバーカードなどをご用意ください。

  • Aトリミングの予約は15日先までの予約が可能です。
    当日と営業時間後の翌日予約はLINE予約ではお受付できません。ご希望の場合は営業時間内に直接ご連絡ください。
    ホテル・お預かりのご予約は期限を設けておりませんので、ご希望日をお伝えください。
    繁忙期などは混み合いますので早い時期の予約をお勧めします。

  • A予約日まで日数のある変更やキャンセルについてはチャット・電話共お受付可能です。
    ご予約日の前日、当日の変更・キャンセル申し込みはチャットではお受付できません。
    営業時間内に店舗に電話でのご連絡をお願い致します。
    03-3486-6880
    なお、通常期、繁忙期共に前日よりキャンセル料が発生いたします。
    詳しくは店舗までお問い合わせください。
    ご利用日変更のご連絡はお早めにお願い致します。

  • Aチェックインはご予約確定日時です。
    初回は18時30分迄、2回目以降は18時45分迄お受付が可能です。
    チェックアウトはご予定日14時となります。レイトチェックアウトには別途料金がかかります。
    お帰り時にトリミング各コースご希望の場合14時から19時迄のお預かり料金が無料となります。

  • A当店は夜間無人でお預かりをしております。
    冷暖房完備、各個室で就寝となります。
    夜間見守りカメラサービスもございます。
    夜間の急変には対応致しかねますので、持病をお持ちのワンちゃん猫ちゃんは必ず事前にご相談ください。

  • A店内スペースに限りがあるため、活発な子、大人しい子と分けたり、相性の良いワンちゃん同士で遊んでもらう様に配慮しております。
    交代制になるので、その時々でずっとケージレスで遊べる時と、個室で待ってもらったりと臨機応変に対応させていただいております。
    みんなが平等に遊べる様に配慮しております。
    猫ちゃんは、ケージ内のみでのお預かりとなります。

  • A応答システムを利用しています。
    簡単な質問には応答システムがお答えします。
    個別のお問合せについては、営業時間内にスタッフが確認をしてお返事致します。
    ワンちゃん猫ちゃんのお世話中などは即お返事ができず、お待たせすることもございますのでご了承ください。

  • A下記リンクが当店ホームページの料金表です。
    http://birthday.jp.net/price.php
    当店のLINE予約は日時予約に特化しており、料金のご案内もできません。
    ワンちゃん、猫ちゃんの種類や体重・提供サービス・リピート期間・ご利用日時よりご案内が変わります。
    詳しくは是非お問合せください。

  • A申し訳ございませんがお預かり、宿泊共に犬・猫のみとなります。