株式会社えべし

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弊社では変更処理ができかねますので、商品の発送後直接配送会社にご連絡をお願い致します。

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大変申し訳ございませんでした。 すぐにご対応致しますので、必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。 【必要事項】 ①お名前 ②注文番号 ③お問い合わせ内容

商品に不備がありました

発行可能です。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてその旨をご連絡下さい。

領収書を発行してほしい

商品毎に異なりますので、詳しくはHPをご確認ください。

送料について

ご不在時には、運送会社のドライバーが、ポストにご不在時連絡票をお入れします。 そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お問い合わせください。 また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜最長2週間となります。 （運送会社、営業所により異なります。） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求させていただきますのでご注意ください。

商品を受け取れなかった場合

日にち指定はできませんが、時間帯指定は可能です。購入画面よりご希望の時間帯をお選びください。

配送の日時指定は可能ですか？

誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。 ヤマト運輸のみとなります。

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現在、海外への配送は行っておりません。

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下記のお支払い方法がご利用いただけます。 ■銀行振込 ■クレジットカード

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ご注文後の変更はできかねます。 ご注文時にお間違いないようご注意ください。

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商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・返金対応を承ります。 お客様のご都合による返品につきましては一切承りません。 商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意いただき、トーク画面よりお送りください。

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申し訳ございませんが、承っておりません。

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弊社ではお客様都合での返品はお受けできません。 ※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。