• Aはい、無料です。 ご契約いただくまでは、原則費用はかかりません。
    ただし、耐震調査やアスベスト調査など、プランによっては費用が発生する場合がございます。

  • Aはい、ご相談いただけます。
    横浜市内に9店舗あるため、お近くの店舗にてお気軽にご相談ください。3Dリフォーム体験ができるリフォームライブラリーもございます。

  • Aはい、交換できます。 住宅設備の交換・小修繕から、間取り変更を伴う大規模リフォームまで、工事の規模を問わず承ります。

  • Aリフォームの工事内容によって異なりますが、着工前に工事期間をお伝えいたします。
    また、リフォーム事例集に工事期間を掲載しておりますので、参考までにご覧ください。
    https://www.tg-yokoene.com/case

  • Aご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。
     
    キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めに以下のフリーダイヤル(24時間受付)にご連絡ください。
    ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合でも、修理基本料(出張診断料)4,400円(税込)はかかります。

  • A問題ありません。診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断ください。
     
    ただし、修理をご希望されない場合や、やむを得ず修理ができなかった場合でも修理基本料(出張診断料)4,400円(税込)はかかります。

  • A別途料金がかかる場合がございます。
    修理箇所状況(高所・狭小など)による別途料金や、外部の駐車場を利用した場合の駐車料金(実費相当額)などをいただくことがあります。
     
    なお、お客さまにて駐車スペースをご用意いただける場合は駐車場費用はかかりません。