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AeSIM対応の端末かつSIMロック解除がされている端末でご利用いただけます。
SIMロックの解除状況は購入時期やキャリアごとに違うので契約しているキャリアへ直接お尋ねください。(特に2023年以前に購入した場合、SIMロックが解除されていない可能性が高いです。)
機種の詳細についてはトークルームのメニューボタンにある「対応機種」からご確認ください。AポケeSIMアプリ・Qoo10で購入した場合は決済完了後にメールで自動発送をします。「poke_esim@softbay.co.jp」から購入したeSIM情報のメールを直接お送りします。
Amazon、楽天市場の購入は平日17時までのご注文は当日中に各サイトシステムからPDFファイルをお送りするので配送スケジュールをご確認の上お待ちください。AQRコードを読み取り、設定完了後に現地のネット回線に繋がればご利用いただけます。(日本のネット回線には接続できません。)
商品によってはパスポート登録が必須の商品がございますので、商品ページまたは購入後のメールの注意事項をご確認ください。
Basic info
営業時間は日本時間基準です。
Thu09:00 - 17:00
祝日も同時間で対応。緊急時は上記時間外も対応しています。
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