A以下発送先住所となります。

〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町3-5　
Spark Shibuya 6F
(株)ペンギントレード ペンギン査定事業部

A契約書に記載のメールアドレスへ、伝票取得の会員ライセンスを個別でお配りしております。

メールが届かない原因として、
・メールアドレスの入力がない
・メールアドレスが間違えている
・迷惑メールにメールが割り振られている

といった事例が過去多数発生しておりますので一度ご確認いただき見つからない場合は、LINEメッセージにてご連絡いただけますと幸いです。

Aお荷物の到着から問題がなければ銀行翌営業日午前中にご入金を行っております。

また商材交渉が発生した場合は、交渉成立日から銀行翌営業日午前中のお振込となります。

土日祝日は入金業務を行っておりませんのでご留意ください。

Aお荷物の到着連絡は弊社からお客様に対して行っておりません。

金額に変動がある場合のみ交渉連絡をさせていただきますが、変動がない場合は、規約に則り指定日に入金させていただきます。

2021年8月より当サービスを継続しておりますが荷物の所在不明事故件数は一件もありませんのでご安心いただければと思います。

A査定日から起算し商品到着日までの10日間となります。

10日間を過ぎますと再査定となりますので再度お写真をお送りいただき査定となります。

A指定の買取契約書ダウンロードし記入いただき商品と同梱し弊社指定の住所まで発送をお願いします。

商品到着後、銀行営業翌日に指定口座にお振り込みさせていただきます。

A真贋保証は行っておりません。

当サービスは前提として、すでにお買取したものを売却していただくサービスとなっておりますので買取前の真贋は店舗様で判断いただくようお願いしております。

A・一回の取引で10万円以上の買取見積もりで着払い
・一回の取引で10万円未満の買取見積もりで元払い

上記の規約とさせていただいております。

万が一、買取見積もりが10万円未満で着払いで配送された場合は買取金額から送料を相殺させていただきます。

A可能です。

お気軽に希望金額をお伝えください。

可能な限りお客様に寄り添った金額を再度ご提案させていただきます。

A原則ございません。
LINE査定時の金額を保証させていただいておりますのでご安心くださいませ。

金額が変動する要因として、お写真で判断不可のダメージ、社外修理補修、型番違いや機械不良、相場を逸脱した人為的な入力ミスは保証の対象外となりますのでご注意ください。