コールセンター

お客様に電話をかけたり(発信業務)、お客様から電話を受けたり(受信業務)する仕事です。発信業務ではキャンペーンの案内やアポ取り、受信業務では問い合わせ対応や注文受注をします。
オペレーターが行う仕事内容は、「インバウンド(受信業務)」と「アウトバウンド(発信業務)」に分けられます。オペレーターの業務がインバウンドとアウトバウンドのどちらになるかは、企業によって異なります。
インバウンドは、お客様からかかってくる電話を受け、やりとりをする仕事です。アウトバウンドは、リストをもとにお客様に電話をかけて、アポイントを取ったり、商品の紹介をして契約につなげたりする仕事です。

【活かせる/身につくスキル】
・コミュニケーション能力
・一般的なPCスキルの習得
・言葉遣いなど社会で生きていく力
◎こんな方にオススメ◎
・基本的なパソコンスキルや迅速な情報処理能力をもっている方
・相手の話を理解し、相手の求める情報を的確に返答できる方
・何より、「人と話すのが好き」な方

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自動車部品や木材加工など、さなざまあ商材の製造業があります!!

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事務

一般事務の仕事は来客・電話対応、商品の発注、データ入力、ファイリング、社内資料の作成、部内のスケジューリング、社員の勤怠管理など多岐にわたります。 【活かせる/身につくスキル】 ・ミス無く正確に作業できる誠実さ ・同じ作業を習慣づけて行える継続力 ・他者と連携して円滑に進める協調性 ・電話の受け答え、挨拶などのビジネスマナー ◎こんな方にオススメ◎ ・Word・Excelなどの基本的なPCスキルをもち、得意とする方 ・全体を見渡しながら業務を遂行することが得意とする方

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