• Aインストール済みのプロファイルを削除後、再インストールをお試しください。 プロファイルの削除は、『設定』→『一般』→『VPNごデバイス管理』→『プロファイル』の順に操作し、該当のプロファイルをタップ、「プロファイルを削除」をタップしてください。

  • A標準版、アプリフリープランについては、1日当たりのデータ利用量に制限はありません。無制限プランについては、製品ページをご参照ください。

    ただしデータ通信利用の公平性の観点(FUP、Fair Usage Policy)により、短期間に大量の通信を行うユーザーに対して、通信を制限する場合がございます。
    また商品によって低速に移行する条件がございます。詳しくは製品パッケージの説明をご参照ください。

  • A必要ありません。SIMカードを挿入後、APN設定をするとすぐご利用いただけます。

  • A日本に到着後に設定してください。海外で日本国内用のeSIMを事前インストールすると、到着後にご利用頂けない場合がございます。その場合はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

  • AWiFi環境で設定ガイドに記載のQRコードをスキャンし、手順に沿ってプロファイルをインストールしてください。QRコードがない場合は、設定ガイドの手順に沿ってAPN項目を入力してください。

  • AeSIMのQRコードは再発行できません。

  • A必要ありません。SIMカードを挿入後、APN設定をするとすぐご利用いただけます。

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