A当店はネット通信販売専業ショップでございますので、誠に申し訳ございませんが、ご案内出来かねます。
ムーンスター社製品の商品情報や実店舗情報につきましては、お手数ですが、以下のムーンスターカスタマーセンターへお問い合わせ下さいませ。
■ムーンスターカスタマーセンター
お電話：0800-800-1792
メール：cs@moonstar.co.jp
営業時間：平日10:00-17:30A詳しい在庫・入荷状況をお調べするために、ご希望商品をご教示いただきたく存じます。
つきましては、お手数をお掛けしますが、以下の窓口へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
■オンラインショップ 問い合わせ窓口
お電話：0800-999-1792
メール：info@moonstar-onlineshop.jp
営業時間：平日 10:00～12:00 13:00～17:30Aご注文受付日より1～2営業日以内に、関東にございます弊社契約倉庫にて発送いたします。
【発送日からお届けまでの目安日数】
北海道：2日
東北：1日
関東：1日
中部：1～2日
近畿：2日
中国：2日
四国：2日
九州：2日
沖縄・離島：3日以上
※出荷日を除く
※配送業者【佐川急便】にてお届け致します。
※天候、交通状況等により商品の到着が遅れる場合がございます。A全国一律【600円(税込)】頂戴しております。
1配送先(一度のご注文)につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、【送料無料】になります。Aサイズが24.5cmの靴は、足の実寸が24.5cmの方にお履きいただけるよう捨て寸を含め設計しております。
＊捨て寸とはつま先と靴との間にある空間です。歩行時に足が前後に動くことを見越し設けられています。
詳細は、以下にお問い合わせ下さい。
■ムーンスターカスタマーセンター
お電話：0800-800-1792
メール：cs@moonstar.co.jp
営業時間：平日10:00-17:30Aお足入れを含むニューバランス商品の詳細は、お手数ですが、以下のニューバランスジャパンお客様相談室までお問い合わせをお願い致します。
■ニューバランス ジャパン お客様相談室
・電話番号：0120-85-7120
・営業日：毎週 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日（※水曜日、土日祝日、休業日を除く）
・電話受付時間：11:00～13:00/14:00～16:00
※お電話のみのご対応です。Aお足入れを含むコンバース商品の詳細は、お手数ですが、以下のコンバースインフォメーションセンターまでお問い合わせをお願い致します。
■コンバースインフォメーションセンター
・電話番号：0120-819-217
・営業時間：月～金曜日（土日・祝日除く）9:00～18:00
・メールはこちら：https://converse.co.jp/contact/contact/Aご注文確定後、15分間のみ承っております。
ご注文確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されますので、そちらからキャンセルのお手続きをいただけますようお願い致します。Aご注文商品ご到着後、8日以内にご連絡いただけましたら承っております。
ご希望の際は、注意点等ございますので、必ず事前にメールもしくは、お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
■オンラインショップ 問い合わせ窓口
お電話：0800-999-1792
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営業時間：平日 10:00～12:00 13:00～17:00A商品の不具合によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご交換もしくは、ご返品にて対応させていただきたく存じますので、お手数をお掛けしますが、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
■オンラインショップ 問い合わせ窓口
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