• A運送業者の集荷前ですと、追跡番号が反映されないため、「配送状況が確認できません」という表示が出てしまいます。

    発送状況につきましては当店より発送完了後、送り状のご連絡をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
    ※送り状のweb反映にはお時間をいただきます。
    当店の発送完了メールを確認後、改めて発送状況のご確認をお願いいたします。

  • A
    当店ではお客様のご希望がない限り、金額等が分かる納品書等の同梱は致しませんので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ※領収証につきましてですが、商品発送後、楽天の購入履歴の画面より発行が可能ですので御利用下さい。
    手書きのものが必要でしたらお手数ですが、ご連絡を下さいますようお願い致します。
    (楽天市場より発行可能な領収書にインボイス番号が表示されております。)

  • A楽天会員登録を利用してご注文いただく場合、お届け先リストを利用すると複数のお届け先を選択できます。

    ※パソコンの場合、複数のお届け先を選択可能です。
    ※スマホの場合、複数のお届け先を選択不可です。
    1件のご注文で、複数の送付先を備考欄に記載するか、
    又はメールへ直接ご連絡していただく形、
    送付先1件ずつ分けてご注文していただく形となります。
    (エクセル等でのご連絡も対応可能です。)

  • A手提げ袋は、ご本人様行のご注文につきましては同梱をさせて頂いております。
    デザイン・大きさ等のご指定できません。
    無料にてお手配をさせて頂いておりますので、ご了承のほどお願いいたします。

    詳細につきましては下記ページをご確認下さい。
    https://item.rakuten.co.jp/lien-gift/c/0000000818/

  • A包装紙デザイン、リボンにつきましては下記ページよりご確認を頂けます。
    ご希望の包装紙デザイン、リボンのご連絡をお願いいたします。

    https://item.rakuten.co.jp/lien-gift/c/0000000120/

    ※ご連絡が無き場合またはご希望が無い場合は当店でお選びさせて頂き、お包みさせて頂きます。

  • A熨斗の種類につきましては下記ページより御確認を頂き、ご連絡をお願いいたします。
    https://item.rakuten.co.jp/lien-gift/c/0000000182/

    ※熨斗に記載するお名前は、
    一般的に贈り物をお受け取りになる方のお名前ではなく、
    「贈り物を差し上げる方」のお名前の記載を致します。
    (※贈り物を受け取りになる方のお名前を記載する方が多いです※)

  • A当店では梱包の際は、茶紙に商品をお包みするか、ダンボールに商品をお入れして梱包をさせて頂いております。
    (※ご注文商品や数量によって梱包方法が異なります。)
    商品に直接送り状(伝票)をお貼りすることは致しません。