A製品の完成までの納期は、デザインや加工内容により2週間から8週間を見ていただくことになります。具体的には、石が無い地金素材の製品の場合、通常約2週間前後での完成を予定しています。一方、複雑な処理や石の加工が必要な場合には、完成までに約8週間前後の時間を要することがございます。お客様に最高品質の製品を提供するために、一つ一つ丁寧に手作業で製作しておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げ

A支払い方法は以下の2つからお選びいただけます。

1. クレジットカード：各種クレジットカードでのお支払いが可能です。ただし、こちらの方法を選択された場合、手数料として合計金額の3.6％を追加でご負担いただきます。

2. 銀行振込：当店指定のPayPay銀行への振込でお支払いいただけます。振込手数料はお客様のご負担となります。

手数料をご理解の上で選択していただきますようお願い申し上げます。

A当店では、商品の初期不良に対する保証を設けております。製品がお客様の元に到着後1週間以内に初期不良が見つかった場合、無償で商品の交換を行います。交換に必要な送料は着払いにて対応いたします。不良品が見つかった場合は速やかに当店までご連絡いただき、対応を進めてください。

A当店のオーダーメイド製品については、ご注文の際に商品総額の10％を前金としてお支払いいただきます。製品が完成次第残額をお支払いいただく形となります。。
また、当店の商品価格には、別途消費税が10％加算されます。決済時は商品の表示価格に、消費税が加わった金額となりますので、ご注文時にはご注意ください。
詳細な支払いについては、ご注文時に改めてご案内させていただきます

A様々な素材と石を使用し、お客様の要望に応じた製作を行っております。素材としてはシルバー、K10、K14、K18、プラチナ、22金、24金、ステンレス、エナメルなど、広範囲をカバーしています。また、天然石、人工石、パール、ラボ宝石といったあらゆる種類の石もご用意しています。お客様の理想を具現化するため、ご要望をお聞かせください。

A当店の製品保証は購入日から1年間となります。
通常の使用による石の取れや形の変形に対しては無償で修理を提供します。
ただし、紛失した石の費用、金属のくすみ、コーティングの劣化は保証の対象外です。また、修理に関する送料（当方への送付分）はお客様にご負担いただくことをご了承ください。

A特定のブランドの製品を完全に模倣すること、またはブランドロゴの刻印は、当方では実施することができません。
オリジナルデザインであれば、お客様のご希望を可能な範囲で反映した制作をご提供できます。ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

A当店では、基本的な発送方法として「クリックポスト」を使用し、その送料は当店が負担します。また、お客様のご希望により「宅急便」を指定することも可能です。ただし、宅急便を指定された場合には、その送料は別途お客様にご負担いただきます。詳細な送料については、ご注文時にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Aお持ち込みの石は1アイテムにつき最大2個（3mm以下不可）まで対応可能です。加工や郵送時の石の損傷・紛失責任は負いかねます。他社製品の修理、買取も対応しております。使わなくなったアクセサリーを新デザインにリメイクするサービスもあります。ご質問・要望はお気軽にお問い合わせください。

A当店では図面の制作は無料で行っておりますが、図面制作後の製作途中での変更やキャンセルはお受けできません。また、キャンセルについては、一度お支払いいただいた前金の返金は原則として行っておりません。お客様のご希望を最大限に反映した製品を提供するため、製作開始前に十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。