A万が一、購入したはんこに不具合があった場合は、すぐにご連絡ください。初期不良や誤字脱字などの場合、速やかに交換または修理対応いたします。お客様の満足を最優先に考えています。

Aはい、使用しなくなった古いはんこの再彫刻も承っております。状態を確認させていただいた上で、最適な方法で修復いたします。詳細はお問い合わせください。

Aデザインのご相談は、店舗での対面相談、メール、または公式LINEにて承っております。お客様のご要望を詳しくお伺いし、最適なデザインを提案いたします。

Aご注文から約2週間程度でお届けいたします。ただし、デザインや素材によっては多少の時間がかかる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

A捺印後は朱肉を綺麗にふき取り、ケースに入れて保存してください。動物性の印材はまれに虫害にあうことがありますので、防虫剤と一緒に保管していただくことをおすすめします。詳しいメンテナンス方法については、当店のYouTubeチャンネルでもご紹介しています。

Aはんこの清掃、メンテナンスなどのアフターサービスを提供しています。購入後に何か問題がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

Aはい、当店では複数の書体を提供していますので、お客様の好みに合わせて選ぶことができます。実際のサンプルを事前にご確認もいただけますのでお申し付けください。