配送先住所を変更したい

すでに発送しているとご要望を承れません。 まずはマイページより配送状況のご確認の上、 配送先住所の変更が可能かをお問い合わせください。

発送済みの場合:弊社では変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。

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領収書を発行してほしい

発行しています。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄よりその旨をご連絡下さい。

商品に不備がありました

大変申し訳ございませんでした。 すぐにご対応致しますので、「直接のお問い合わせ」より必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。

のし/ラッピングの対応はしてますか?

ラッピングは基本可能です。 一部除外あり。