商品を受け取れなかった場合

ご不在時には、運送会社のドライバーがポストにご不在時連絡票をお入れします。

そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へお問い合わせください。

また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間～2週間（最長）となります。
（運送会社、営業所により異なります。）

保管期間を過ぎたお荷物は、お受取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求させていただく事になりますのでご注意ください。

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注文／配送状況を確認したい

注文／配送状況を確認するために、アカウント連携をお願いいたします。 トーク画面下部の「オンラインショップ」➡左上三本線を選択➡「ログイン」➡マイページへログインのうえ「LINEと連携する」ボタンをタップしてください。 通常は最短3営業日発送となります。 予約商品の場合は異なりますので、詳しくは各注文の商品の詳細をご確認ください。

配送の日時指定は可能ですか？

現在、配送における日時指定は出来ません。

送料について

送料は全国一律550円です。 8,000円以上のご購入の場合は送料無料です。

配送業者を指定できますか？

誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

海外への配送について

現在、海外への配送は行っておりません。