• A45分~60分程度を予定しております。

  • A即日お渡し可能です。

    神奈川相模原本店・東京渋谷支店では計測当日全額ご入金頂きますと整形外科枕を当日作成しお持ち帰りいただけます。

    提携病院での購入の場合はすべて配送となりお支払いから1週間程度で配送致します。

  • A整形外科枕は10歳以上の(枕の計測日に10歳の誕生日を迎えている)方に提供しております。
    9歳以下の方へはオーダーメイド枕「整形外科枕」はお作りしておりません。9歳以下の方のご相談は16号整形外科の枕外来にて手作りの枕をご相談ください。

  • Aお体に整形外科枕が合うまで再計測・サポート・メンテンナンスをいたします。

    サポートにおいては、来店いただいてのサポートのほかに、電話でのサポート、メールでのサポートなどご自宅でご調整いただけるメンテナンス方法のご案内も可能でございます。

    1年間は素材変更を含め調整料などすべて無料です。その後も会員期間内であれば素材料のみで調整致します。

  • A症状の原因は様々ですので枕だけで改善するとは言い切れません。 枕の高さや仕様、寝具環境の調整しても改善が進まない場合には、専門医のご受診が必要な場合もあります。
    当社製品は、当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。

  • A現在、山田は整形外科枕の計測をしておりません。山田の指導を受けた山田朱織枕研究所の枕診断士が計測いたします。

    オーダーメイドベッドのMAKURAinBEDについては一部計測を担当しております。

  • A東京渋谷支店、神奈川相模原本店、提携病院にて枕計測を行いオーダーメイドをする整形外科枕のご料金には、枕計測料、商品保証、会員入会料金、作製後のメンテナンス料、が含まれております。
    会員についてはこちらをご覧ください。
    https://makura.co.jp/pillow/support/

  • A整形外科枕の計測値は16号整形外科の受診の有無によって変わることはありません。16号整形外科で行っている枕外来は、玄関マット枕の作成指導となりますので、整形外科枕をお作りになるお客様の場合、重複してお受け頂く必要はございません。

  • A16号整形外科の枕外来と「整形外科枕」の計測予約は異なります 
    「枕外来」は16号整形外科にて山田医師が行っている保険診療です。
    オーダーメイド枕「整形外科枕」は、山田医師の考えた枕の高さ調整方法の技術をもとに開発した商品です。16号整形外科の診察予約をお取りいただいても当社の「整形外科枕」の作成はできませんのでご注意ください。