高齢者を介護しているご家族、認知症のご本人やご家族が抱える不安や悩みなどを愛護経験者が電話でお聞きします。ヤングケアラーの相談もお受けしています。また、介護に関する出前講座や、介護家族同士の交流会の実施、会報誌の発行も行っています。