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配送先住所を変更したい

すでに発送しているとご要望を承れません。まずは、マイページより配送状況をご確認ください。 発送済みの場合:弊社では変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。

商品に不備がありました

大変申し訳ございませんでした。 すぐにご対応致しますので、「直接のお問い合わせ」より必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。

領収書を発行してほしい

代金引換の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。 クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 その他、別途領収書が必要な場合はお問い合わせください。