道歉文實例寫作：掌握 3 項必要條件，反轉造成過失的局面 https://hbrtw.cc/2JJw0 撰寫道歉信時，覺得自己已經很周到了，卻仍無法讓對方釋懷？ 道歉是每個人的必備能力，要寫出一篇好的道歉文，日本寫作指導專家山田紫霓提醒，反省、道歉、補償是必備三大要件。 #商業寫作 #道歉文 #溝通