【#HBR深夜經典】組織內無禮員工的負面效應：失去員工、失去顧客、失去生產力 https://hbrtw.cc/h3Kok 我們都聽過或遇過「惡魔老闆」，但這只是工作場所無禮言行的冰山一角。職場的無禮言行普遍，而且有日益惡化的趨勢。無禮言行會讓公司付出代價：侵蝕生產力、打擊士氣、造成員工離職、破壞顧客關係，而且主管要花數週的時間和精神來處理善後。領導人該如何對抗這些無禮言行？ #無禮 ...