見学時の担当者は、家族のニーズを的確に把握していますか！？ 同じことを話すのでも、各施設の担当者によって、てんでバラバラです。聞かれないと説明しない施設は意外と多いのが現状です。 何を聞きたくて、何に困っているのか、見学前にまとめておきましょう！