O2O販促ラボ

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【はじめてのO2O販促】 いま、アパレル店舗や小売店舗でもオンライン接客の質の向上が進んでいるようです。 ●ユニクロ⇒AI(人工知能)を活用した「UNIQLO IQ」の試験提供を開始 ●ナノ・ユニバース⇒お客様からの問い合わせに回答するカスタマーサポートにAI(人工知能)を導入 ●アパレル店舗向けO2OプラットフォームSTYLER⇒オムニチャネル化にも対応・サービス名を「FACY」に変更 アパレル向けO2Oサービスやアプリの動向を見ると、オンラインでも接客の質の向上が追求され、お客様一人ひとりに最適な情報・接客が集客の鍵を握る ...See More
ユニクロ、ナノ・ユニバースはAI導入!アパレルO2O集客は接客の質に注目 | O2O販促ラボ o2o-marketinglab.jp O2O販促ラボは、主に店舗経営者様向けに販促や集客の最新事例、O2Oやスマホ関連サービスに関するニュースなどを配信しています。集客のための販促に力を入れる店舗経営者様を全力でサポートします。
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オンラインで集めたお客様に実店舗に来店してもらうO2O(Online to Offline)販促のニュース・成功事例・ノウハウを紹介しています。
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