保険開発センターモリズミ

株式会社オフィス第一　南大阪営業所のLINE窓口です。
旧名称・保険開発センターモリズミは2020年3月付けで合併し「株式会社オフィス第一　南大阪営業所」として新たに発足しました。LINE窓口は旧名称のままですがご利用頂けます。

■LINE窓口のご利用前に「チャット・通話の前に…」を必ずご覧下さい。

■日曜・祝日・平日夜間などの受付時間外はLINEでお返事できません。日曜・祝日などでお急ぎのご用件は下記の電話窓口までご連絡下さい。その他、詳しくは「チャット・通話の前に…」をご覧下さい。

■PC版「LINE」からのご利用はスマートフォン版「LINE」での本人確認と端末認証が必要です。

＜オフイス第一　南大阪の連絡先一覧＞

■電話　072-955-3818
■FAX　072-955-3845
■LINE　@uik4520s
■メール　ecom@hoken360.mygbiz.com
■住所　〒583-0034　大阪府藤井寺市小山藤の里町２－３　






＜取り扱い保険会社一覧＞
2023年6月時点
-----以下、損害保険-----
あいおいニッセイ同和損害保険
損害保険ジャパン
三井住友海上火災保険
東京海上日動火災保険
ジェイアイ傷害火災保険
ニューインディア保険
ＡＩＧ損害保険
日新火災海上保険

-----以下、生命保険-----
日本生命保険
アフラック
明治安田生命保険
オリックス生命保険
東京海上日動あんしん生命保険
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険
ＦＷＤ生命
メットライフ生命保険
アクサ生命保険
エヌエヌ生命保険
ジブラルタ生命保険
マニュライフ生命
はなさく生命

-----以下、少額短期保険-----
くふう少額短期保険
ベル少額短期保険
SBIいきいき少額短期保険株式会社
SBIリスタ少額短期保険株式会社

※保険会社によりオフィス第一・本社での対応とさせて頂くことがあります。

チャット・通話利用前にこちらを必ずご一読下さい。

＜サービスの概要＞

LINEでのチャットをLINEトークと呼称します。
LINEでの通話をLINEコールと呼称します。
本サービスは弊所での保険加入があるお客様、ご加入を検討中のお客様を対象とします。ご利用の際はお客様情報の管理のため友だち登録を行って下さい。トーク利用時はご相談ごとに［ご氏名］と［お住まいの市町村］をご明記下さい。


!!! 事故や故障、急ぎのご用件など至急対応が必要な時は電話窓口をご利用下さい !!!
!!! トークにメッセージを頂いてもすぐにお返事できない場合があります。受付時間内に頂いたメッセージはできるだけ当日中にお返事します。受付時間外に頂いたメッセージは翌営業日の13時頃までにお返事します !!!


■LINE窓口 （チャット・通話）
平日：9時～18時
土曜：9時～16時
日祝：受付しておりません

■電話窓口
365日：8時15分～19時
TEL 072-955-3818
電話窓口では365日対応を行っております。事故・故障などのトラブルの連絡、その他の急ぎのご照会については、7時～21時 まで延長受付しております。


■被害者のある事故、ロードサービスのご利用など、至急対応が必要な時は電話窓口をご利用下さい。
■保険の更新・変更などのお申込みはLINEトークでは完結できません。電話窓口またはLINEコールで最終確認が必要です。
■お見積りをご希望の場合はご準備頂く資料があります。下記ご参照下さい。
■ご相談に関連する資料画像は弊所から指定するリンク先から送信願います。LINE上での直接送信はお控え下さい。
■LINEトークは個人情報のご照会には応じられません。
■LINEトークは電話窓口・LINEコールでの相談に準じるものであり、トークの履歴を保険の加入証明等とすることは固くお断りします。


＜LINEトークの注意点＞

テキストでの回答提供のためわかりやすい表現にできない場合があります。個別の事案に対するわかりやすい説明をご希望の場合は電話窓口・LINEコールでご照会下さい。


＜LINEコールの注意点＞

通話無料です（2023年7月時点）
ただし、インターネット上でデータ通信が生じますのでご利用のインターネット環境によりデータ通信料金が生じるケースがあります。また一般のＬＩＮＥ通話と異なり、弊所側からお客様へ発信することができませんので、折り返しの連絡はご登録の電話番号またはLINEトークへチャット発信します。


＜自動車保険のご相談＞

下記資料をご準備下さい。

■他社からの見直しをご検討の場合
・現在の保険証券
・内容変更証明書（内容変更済の場合）
・満期のご案内（満期時に見直す場合）
・主な運転者様の免許証

■新たに取得する車の保険をご検討の場合
・取得する車の車検証または注文書
・主な運転者様の免許証
・中断証明書（中断済の保険がある場合）


＜火災保険のご相談＞

下記資料、情報をご準備下さい。

■他社からの見直しをご検討の場合
・現在の保険証券
・満期のご案内（満期時に見直す場合）

■新築、転居で新たに保険をご検討の場合
・建物の所在地（マンション名等も含む）
・建物の新築年月
・建物、入居戸室の床面積
・建物の構造
（耐火鉄骨、鉄骨、ｺﾝｸﾘｰﾄ、2×4など）
・上記の記載がある他社見積書でも可


＜上記以外の保険のご相談＞

ご案件によりご用意頂く資料が異なります。まずはご連絡下さい。


＜安心してご利用いただくために＞

■サービス媒体について
こちらのサービスは「LINE Official Account」で提供しております。

■利用時に通知される情報
LINEをご利用頂いた場合は利用者様のLINE上でのお名前（ニックネーム）とアイコン（円形の画像）が弊所へ通知されます。利用者様の「電話番号」「LINEのID」「ホーム情報（プロフィール）」「ステータスメッセージ」は通知されません。

■LINE利用後について
利用後にご相談と関わりのないご案内を発信することはありません。ただし「友だち」登録がある場合は下記の案内・配信を行う場合があります。
・契約の保守管理等に必要なご通知
・広域災害時のご案内→（現在停止中）
・臨時休業などのご案内→（現在停止中）

■トークの履歴について
当サービスで管理可能なトーク履歴は過去1年分までとなります。
1年以上前のトーク内容の詳細なご照会については応じられないことがあります。

20-10-12 表記修正
21-04-12 表記修正
22-08-13 内容追加
23-05-06 トーク機能改善
23-07-01 コール開始による全面修正