「口碑行銷」英文翻譯為Word-of-Mouth Marketing，也可以直接縮寫為WOM，可以說是歷史最悠久的行銷方式，因為消費者買東西經常仰賴親朋好友的推薦，再加上網路與社群媒體的興起，使口碑行銷在商業上越來越重要，許多網路上的評分和留言，也決定了消費者的最終選擇。 Line ID: @t23690932 信箱: t23690932@gmail.com 電話: 02-2369-0932...