繁盛店のオーナーさんで時々 「コツは顧客を満足させ過ぎないこと」 とおっしゃる方がみえますが 顧客満足度と売上を天秤にかけた場合 開業セラピストはどちらを 優先したら良いのでしょうか？ 今回はフットケアを販売する 質問者さんのお悩みを元に ”顧客満足度” vs ”売上” について考えてみました👇 https://youtu.be/s3Tr0w5SEho