想要做到人見人愛，就要搞清楚什麼人喜歡聽什麼話，「對症下藥」保證一定受歡迎。 ●主管每次發生問題，必定在半秒內說出「我不知道這件事！」 ●同事忘東忘西、一問三不知，工作delay連累自己也遭殃。 ●晚輩經常擺一張臭臉，回答問題敷衍了事，工作也不用心。 ●客戶要求一大堆，夾在他與主管之間左右為難。 不可否認的，他們是很多人上班的痛苦源頭。其實，人的問題可以用人解決，學會用對的方式回應...