沒給發票，上新聞了， 公關危機的處理，真實的案例，我們一起看看， 練習一下，如果是你，可以怎麼做。 退房沒發票… 旅宿業者回「要多收5%」，被PO上網，就上了新聞。 報導後，屏東縣政府獲報後，就要查了。 民宿業者解釋，因官網訂房有優惠價，才沒主動開發票。 當事業者解釋， 因為官網有做優惠的折扣， 所以客人沒有提起的話，我們就沒有開立發票。 然後，業者致歉表示會檢討， 我們會重新檢討，...