การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมลูกค้าตามยุคสมัยถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรต้องหันมามองการเปลี่ยนแปลงธุรกิจไปสู่ดิจิทัล หลายๆ องค์กรไม่สามารถปรับตัวได้ตั้งแต่มียอดการสั่งสินค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่าง...