賃貸管理の話（クレーム対応編） 賃貸管理の中で、大きな仕事のひとつが入居者様の対応です。 基本的に何もなければ入居者様から連絡が来ることはありませんから、 連絡がある時は「家賃が遅れるとき」や「お部屋を解約したいとき」それから「設備や物件内で何か問題があるとき」です。 この中でも「物件内での問題」での対応が一番大変です。 設備の問題は解決できるよう業者等を手配すればよいのですが、 ...