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《三個故事談制度》 第一個故事~ 二戰期間,美國空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。 軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。 廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇跡。 於是軍方就改變了檢查制度,每次交貨時從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。 從此,奇跡出現了,降落傘的合格率...

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